Интернет-Приемная администрации Тракторозаводского района

ФИО*:
Почтовый адрес*: Например:	454123, г. Челябинск, Ул. Горького, д. 123, кв. 123
Телефон*:
E-mail*:
Социальное положение*:
Вопрос:
Прикрепить файл:
Число:
Я подтверждаю свое согласие на передачу информации в электронной форме регистрации (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи Интернет.

* Поля будут скрыты от просмотра. Все поля обязательны для заполнения.

Вопросы и ответы

№2410 (01.12.2015) Для печати
Пересечение улиц Артиллерийская и Потемкина, неделю бежит вода, в том числе с соседней автомойки.
К школам и садику не проехать, никто не занимается устранением аварии.

Ответ

№2409 (27.11.2015) Для печати
Главе администрации Тракторозаводского района г. Челябинска Е.В. Крехтунову

Уважаемый Евгений Валерьевич!
Прошу Вас оказать содействие в установке мемориальной доски, посвященной памяти первого детского поэта Южного Урала Василия Николаевича Кузнецова, на доме по адресу: г. Челябинск, ул. Первой Пятилетки, дом 21.
Копии соответствующих документов направляю по электронной почте.
Мемориальная доска изготовлена.
Прошу рассмотреть возможность установки мемориальной доски в срок до 10 декабря 2015 года.

Внук поэта А. В. Кузнецов

Ответ

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что администрация Тракторозаводского района города Челябинска дает согласие на установку мемориальной доски, посвященной памяти первого детского поэта Южного Урала Василия Николаевича Кузнецова, на доме по адресу: г.Челябинск, ул.Первой Пятилетки, д.21

№2408 (23.11.2015) Для печати
Добрый день! Прошу Вас выехать на место для проверки законности следующих действий. За домом №27 по ул. Сергея Герасимова на парковке установлена будка для охранника, судя по всему в последствии планируется организовать под нашими окнами платную парковку. Мы не уверенны насколько это законно и не согласны парковаться за деньги там, где можем парковаться бесплатно. Ранее на деньги жильцов нашего дома по периметру были установлены камеры видеонаблюдения для отслеживания противоправных действий в адрес в том числе припаркованных автомобилей. Не хочется чтобы ушлые бизнесмены воспользовались этим для получения своей выгоды. Кроме того, мы опасаемся, что при нашем отказе оставлять свои автомобили на платной парковке, они будут испорчены целенаправленно, чтобы у нас не осталось других вариантов.

Ответ

На Ваше обращение по вопросу законности размещения нестационарного объекта – пункта охраны автопарковки напротив дома № 27 по ул. Сергея Герасимова сообщаю следующее.
Специалистами Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска (далее – Комитет) проведено обследование указанного земельного участка, в результате которого факт размещения пункта охраны автопарковки подтвердился. Сведения о предоставлении земельного участка для размещения автостоянки у Комитета отсутствуют.
В соответствии с решением Челябинской городской Думы от 05.09.2013 № 45/1 «Об утверждении Порядка демонтажа незаконно размещенных нестационарных объектов на территории города Челябинска» (далее – Порядок) Комитетом подготовлен акт о выявлении незаконно размещенного нестационарного объекта на территории города Челябинска и уведомление о его демонтаже, а также направлено письмо в отдел полиции «Тракторозаводский» Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Челябинску о выявлении лиц, ведущих размещение автостоянки.
Указанные материалы направлены в МКУ «Служба демонтажа и землеустройства» для уведомления землепользователей, осуществляющих
размещение указанного в обращении объекта, с предложением о его добровольном демонтаже.
В соответствии с пунктом 11 вышеуказанного Порядка, в случае невыполнения собственниками незаконно размещенного нестационарного объекта требований уведомления, а также в случае невозможности установить собственников, демонтаж незаконно размещенного нестационарного объекта и последующее хранение производится МКУ «Служба демонтажа и землеустройства».
Ответ предоставлен заместителем председателя Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска Шипуновым А.В. (ул. Тимирязева, 36; тел. 263 49 35).

№2407 (22.11.2015) Для печати
Добрый вечер. Я хочу написать жалобу на жэу-2. По улице Героев Танкограда 57 кв.2. Слабое отопление. В квартире 18 градусов., а на улице -30 ночью в предыдущие выходные. Дома маленькие дети. Неоднократно звонила, делала 3 заявки. Ничего не сделали. Приходил слесарь посмотрел и ушел. Сказал, что у него нет ключей от подвала. Это происходит каждый год, как только начинается отопительный сезон. Коммунальные платежи оплачиваем вовремя, долгов нет. Я очень прошу решить мою проблему. Или буду вынуждена обращаться в вышестоящие организации.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу работы системы теплоснабжения в квартире жилого дома № 57 по ул. Героев Танкограда сообщаю, что сотрудниками ООО «Сантехмонтаж» проведено комиссионное обследование.
В результате обследования установлено, что система отопления в Вашей квартире находится в рабочем состоянии. Температура воздуха соответствует «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённым Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307.
Ответ представлен директором ООО «ЖЭУ-2» Шиловой Т.Г. (тел. 773 58 43).

№2406 (21.11.2015) Для печати
Здравствуйте.
Прошу рассмотреть мою просьбу или передать в компетентные органы. На остановке общественного транспорта "Академия государственной службы" (которая существует только с 1 стороны улицы) есть две очень маленькие и крутые лесенки. По ним часто приходится спускаться пожилым людям, так как рядом находятся МФЦ и садовые участки. Спуститься можно только по ним, но без перилл это становится для них тяжело (выстраиваются целые очереди). Когда наступает зима и лесенки покрываются льдом, спуститься пожилому человеку без посторонней помощи просто невозможно. Прошу, установите пожалуйста какие-нибудь перила.
Фотографии на публичном ресурсе (Яндекс.Диск):
https://yadi.sk/i/raP3cV2_kczz7 - карта
https://yadi.sk/i/Vv1aXtEGkd28W
https://yadi.sk/i/y918VwKhkd2BH
https://yadi.sk/i/pIG9rOGikd2C8

Ответ

№2405 (20.11.2015) Для печати
Добрый день. Если его можно назвать таким. Второй год по адрессу: Героев Танкограда 110 мучаемся с отоплением. Т.к у нас это салон красоты больше терпеть этого не могу. Пошли жалобы от клиентов что обслуживаться у нас не хотят из-за холода. Все мастера работают в одежде. Вы бы пошли в такой салон красоты? МУП ЧКТС выставляет нам счета в полном обьеме, а отопления как такового нет. За что я плачу деньги!!! ЖЭК № 11 это вообще не ЖЭК!!! Я уже устала туда ходить и звонить. Несмотря на то что мы сидим на обогревателях я исправно плачу все счета которые мне выставляют. А с обогревателями э/э получается очень дорогой!!! Я уже взяла акт обследования помещения только ничего с места не сдвинулось. Прошу помощи у ВАС. Спасибо

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу низких параметров на системе отопления в нежилом помещении салона красоты «Нимфея» сообщаю.
При комиссионном обследовании помещения 04.12.2015 было выявлено, что температура внутри помещения соответствует санитарным нормам.
Администрацией района в адреса МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети» и «Челябинские тепловые сети ОАО «Уральская теплосетевая компания» направлены письма с просьбой принять срочные меры по увеличению параметров теплоносителя на жилые дома и дошкольные учреждения.

№2404 (19.11.2015) Для печати
Здравствуйте! Я хотела бы выразить своё недовольство работе Управления Социальной Защиты Населения Тракторозаводского района города Челябинска. У меня получилась такая ситуация. В конце сентября я сдала документы на второго ребёнка, на получения пособия до 1,5 лет и единовременное пособие, и пособие до 16 лет на двоих детей. В октябре позвонила в УСЗН, узнать что с документами, мне сказали "всё хорошо, перечисления вам идут, получите в ноябре!" 18 ноября мне перечисляют 243 рубля-это на одного ребёнка. Звоню, мне говорят "перечисления идут, к вечеру получите." 19 ноября так ничего и не пришло звоню снова, и тут слышу такое "что на второго ребёнка на пособие до 16 лет документов у них нет!" Взяли мой номер телефона, сказали что перезвонят. Перезванивают говорят: "всё хорошо, не переживайте перечисления вам идут, получите в ДЕКАБРЕ!!!" Вообщем тоже самое что и прошлом месяце. На мои вопросы: "Почему так? Сначала в ноябре, потом говорили якобы я вообще документы на второго ребёнка не сдавала, потом всё хорошо, но только в декабре! К кому мне обратиться с моими вопросами? Кому я могу написать жалобу?" На все мои вопросы у них один ответ "Незнаем!" Вот я и хочу спросить: "что они там делают? Работают на государство, получают зарплату и ничего не знают!" А нам что сейчас делать, понадеялась, и потратилась на другие нужды! Вот так ведь может быть и в следующем месяце! Скажут: "мы ничего не знаем, ждите в январе." Как теперь верить и на что рассчитывать?! Прошу рассматривать это письмо как жалобу!

Ответ

№2403 (13.11.2015) Для печати
Добрый день! Прошу вас рассмотреть проведение благоустройства территории по адресу ул. Октябрьская д. 30 (Коррекционная школа №119), очень похоже на освоение бюджета! 11 ноября 2015 г., 16:08:39 рабочие в условиях снега и отрицательных температур проводили работы по укладке асфальта возле данной школы делая парковку примерно под три машины! Не думаю, что данные работы проводились по всем нормативам! В подтверждения проводимых ими работ имеется фото.

Чтобы выполнить ремонт дороги зимой, необходимо подготовить территорию: убрать снег, лёд и обработать место специальными реагентами.
Дождь и снег снижают температуру смеси, поэтому в сырую погоду не рекомендуется выполнять укладку толстых слоёв асфальта. Укладывать дорожное покрытие при слабых осадках можно только по всей ширине дороги, а не частями в разные дни. В ливень и метель укладка полотна невозможна.

Прошу разобраться в ситуации и проводить контроль за благоустройством учебных заведений.

Ответ

№2402 (09.11.2015) Для печати
Здравствуйте. Уже несколько лет, зимой не выхожу из дома, так как после появления в нашем ЖЭУ-10 посредника между ЖЭУ и дворниками ООО "Чистый двор", двор перестали убирать вообще. У меня плохое зрение и плохо слушаются ноги (сахарный диабет). Летом выхожу, а зимой нет, так как снег не убирается совсем, и ломать руки и ноги как-то не хочется; негативный опыт уже был, больше не хочу. До появления данного ООО "Чистый двор", во дворе убирала семейная пара, чистившая снег до асфальта. Как-то летом встретил нового дворника, и задал вопрос: - Почему не убираете зимой снег. На что получил ответ: - Я что дура, ломаться за 5 тысяч рублей. И её можно понять. Как я предполагаю, львиная доля заработков дворников , банально уходит посреднику ООО "Чистый двор", а на такой мизерный заработок, в 5 тысяч рублей, добросовестных дворников не заманишь. Помогите пожалуйста, хочется и зимой погулять на улице. Кстати, точно такое же положение во всём микрорайоне, обслуживаемом ЖЭУ-10; не убирается ни зимой ни летом.

Ответ

На Ваше обращение по вопросу очистки от снега и льда тротуара вдоль жилого дома № 47 А по ул. Либединского сообщаю, что по состоянию на 04.12.2015 работы по очистке от наледи и посыпке противогололедными материалами указанного тротуара выполнены.
Дополнительно сообщаю, что если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой другой способ управления многоквартирным домом.
Кроме этого, собственники многоквартирного дома могут обратиться в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. приёмная 727 78 88; факс 727 78 98; Email ugzhi@mail.ru). Инспекция вправе не только проверить управляющую организацию на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства привлечь ее руководителя к административной ответственности.
В дополнение к ответу администрации Тракторозаводского района от 24.12.2015 № 1302-1, по вопросу неудовлетворительной очистки дворовой территории дома № 47а по ул. Либединского, сообщаю, что Ваше обращение, по принадлежности, направлено в ООО Компания «Жилкомсервис».

№2401 (08.11.2015) Для печати
На северовосточном районе возле Северовосточного рынка находится автостоянка, которую заливает водой уже на протяжении месяца. На звонки жителей, соответствующие службы мер не принимают. Наступили низкие температуры, вода затопила стоянку автомобили примерзают колесами к земле. Территория стоянки напоминает каток. Просим как можно быстрее помочь в решении вопроса. Адрес стоянки Ул. Мамина 29

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу подтопления территории автостоянки сообщаю.
09-10 ноября 2015 года предприятием МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска» проведены мероприятия по обнаружению и устранению повреждения на водопроводных сетях.
Подтопление территории автостоянки прекращено.

№2400 (07.11.2015) Для печати
добрый день, подскажите пожалуйста, входит ли в обязанности жэка обработка от муравьи в подъезде и подвале дома.

Ответ

№2399 (05.11.2015) Для печати
Здравствуйте! Нет уличного освещения от пер.1Нарвский 11 до ул.Комарова и до ул.Загорская.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу отсутствия сетей наружного освещения от пер. Нарвский 1 до улиц Комарова и Загорская сообщаю.
В связи с оптимизацией расходов, в целях своевременного финансирования приоритетных направлений, по распоряжению Главы Администрации города Челябинска, сформирован резерв средств в бюджете города, в том числе с привлечением средств, предусмотренных на реализацию муниципальной программы «Наружное освещение города Челябинска».
Строительство сетей наружного освещения по вышеуказанным улицам в рамках указанной программы на 2015 год не представляется возможным.
Администрация района не наделена полномочиями по строительству и реконструкции линий наружного освещения.
Администрацией района направлено письмо на имя Первого заместителя Главы города Челябинска Параничева Ю.В. об оказании содействия в решении вопроса по строительству сетей наружного освещения по пер. Нарвский 1 до улиц Комарова в 2016 году.

№2398 (05.11.2015) Для печати
Добрый день!
У дома №18 по ул. Шуменской недавно были установлены бетонные блоки, перегораживающие выезд из квартала на ул. Шуменскую. Это создает большие неудобства при передвижении внутри квартала.
Прошу Вас разобраться и дать обоснованные ответы на следующие вопросы;
1.Кем установлены эти блоки и законность их установки?
2.Если установка этих блоков законна, то какой закон, федеральный, или региональный, позволяет перегораживать проезды и проходы возле домов, которые, которые должны находится в общем пользовании жильцов всех домов, не говоря о том
что это ограничивает проезд к домам пожарных машин и карет скорой помощи?
3.Кто будет нести ответственность в случае, если пожарная машина, или карета скорой помощи не сможет вовремя подъехать к месту назначения из-за установки этих блоков?
Довожу до Вашего сведения, что подобные блоки установлены также возле домов №16 и №14 по ул. Шуменской .

С уважением, Бухтаренко С.А.

Ответ

На Ваше обращение по вопросу перекрытия дворового проезда жилого дома № 18 по ул. Шуменская сообщаю, что администрацией района направлены письма в адрес Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска и отдел полиции «Тракторозаводский» по выявлению законности установленных бетонных блоков, перегораживающих дворовой проезд жилого дома № 18 по улице Шуменская.
О результатах Вам будет сообщено дополнительно.

На Ваше обращение по вопросу перекрытия дворовых проездов по ул. Шуменская, сообщаю следующее.
Установку блоков, перегораживающих проезд по ул. Шуменская, 18 произвели собственники помещений многоквартирного дома № 18 в целях обеспечения безопасности самих жителей.
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит в том числе и земельный участок, на котором расположены дом и прилегающая к дому территория, и, в случае необходимости проведения работ капитального характера (установка малых форм, спортивных сооружений, ограждение детской площадки, строительство парковки, ремонт тротуара, проезда и т.п.), можно выполнить благоустройство придомовой территории за счет средств текущего содержания дома или за счет дополнительно собранных средств собственников жилья.
В связи с тем, что на земельные участки, расположенные по улице Шуменская, 10, 14 осуществлен государственный кадастровый учет, согласно пункту 5 статьи 16 Федерального закона от 29.12.2004 № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации», данные земельные участки находятся в общей долевой собственности собственников помещений многоквартирных домов.
Дополнительно сообщаю, что в текущем году в рамках мероприятий программы «Добрых дел» был выполнен ремонт внутриквартальной дороги от дома № 6 до дома № 18 по ул. Шуменская, следовательно, проезд к указанным домам, в том числе экстренных служб, беспрепятственно осуществляется с ул. Комарова.

№2397 (04.11.2015) Для печати
Добрый день. При проверке своего дома в очереди на капремонт на сайте http://fondkapremont74.ru/ оказалось, что ближайший ремонт дома назначен на 2026-2031(установка приборов общедомового учета), ремонт фасада, фундамента назначен на 2038-2043 гг., когда дому уже будет более 100лет! Дом 1932 года постройки, так же как и дома 21,23,25,27,31,33 в которых большая часть работ будет проведена в период 2014-2019гг. Почему наш дом в той же очереди, что и дома 27 и 27 а, введенные в эксплуатацию не больше 5 лет назад? На мое обращение к региональному оператору с этим же вопросом мне было предложено обратиться для изменения очереди в администрацию. Прошу проверить правомерность постановки очередности для дома 29 по улице Первой Пятилетки.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу изменения срока капитального ремонта жилого дома № 29 по ул.Первой Пятилетки сообщаю, что администрацией района направлено письмо в СНОФ "Региональный оператор капитального ремонта МКД Челябинской области" для рассмотрения по принадлежности.
О результатах рассмотрения Вам будет сообщено.

№2396 (04.11.2015) Для печати
К Вам обращается жительница дома № 7 по переулку Передовому в Тракторозаводском районе Шишкина Наталья Владимировна.
Вопрос такой: почему в моем доме, в котором я живу уже 55, лет нико-гда не было зимой нормальной температуры в квартире.
В прошлую зиму жаловались все, кто живет в нашем доме. Пришли две дамы из районных теплосетей, потрогали стояк, на котором температура не поднимается выше 53 градусов, и объявили, что надо поменять батареи. Согласна. Батареи старые, но температура на стояке от батарей никак не за-висит. Это и дураку понятно.
В этом году я поменяла батареи на новые. Но картина прежняя. На стояке как была температура 53 градусов, так и осталась. Сейчас на улице 00 , а когда похолодает, эта контора (теплосети) из милости повысят на пару-тройку градусов.
Понятно, что они таким образом, через такое «регулирование» гасят долги по отоплению. Но почему я плачу за такую услугу 2000 рублей в ме-сяц?
Почему в центре города в Советском и Центральном районах отопле-ние в норме. У них тепло. Я там часто бываю и знаю, что на улице Россий-ской например люди когда им жарко, отключают батареи и тем самым эко-номят тепло.
А в нашем Богом проклятом районе этим процессом командует непо-нятно кто. Вернее понятно кто – жулье, которое экономит на здоровье людей. Кто им дал право решать в каких условиях людям жить?
Неделю назад я позвонила в Тракторозаводские тепловые сети по но-меру 775-16-76 и спросила, почему холодно в квартире, мне что, в прокура-туру обращаться? Какой-то господин мне нагло ответил – обращайтесь. Так вот мы уже всем домом писали в прокуратуру лет шесть назад, тепло нам тут же дали и всю зиму мы жили в человеческих условиях. Нам что, каждый год писать в прокуратуру?
Мне 67 лет, моей матери, ветерану труда 88, она всю зиму дома не вы-лезает из шерстяной одежды. Вот я прошу дать мне ответ на все вопросы. И если надо снова писать в прокуратуру – то буду писать. Я не хочу платить за лень работников теплосетей, которые не могут или не хотят заставить пла-тить за тепло должников.
А в мае месяце, когда на улице жара – отопление жарит на всю мощ-ность. Это что – идиотизм или какой-то другой диагноз?
Даже в ЖЭУ-3 нам давным - давно сказали, что как только в районных теплосетях поставили эту «систему регулирования» - пошли жалобы на от-сутствие тепла. Значит дело не во вредных жителях, а в нечестных способах ведения «бизнеса». Стоит посмотреть на трубы отопления, проложенные по поверхности земли, чтобы понять, что отапливается улица. Обмуровка кус-ками содрана и торчит голая труба. И так по всему району. Этого теплосети «не видят», над ними не каплет. Когда их заставят нормально работать?
Хотелось бы получить ответ до окончания зимы.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу низких параметров на системе отопления в квартире № 14 жилого дома № 7 по пер. Передовому сообщаю, что при комиссионном обследовании 18.11.2015 представителями ООО «ЖЭУ-2» и «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» были произведены замеры температуры в квартире.
По результатам обследования и принятым мерам Вам будет дан дополнительный ответ.
Ответ представлен директором ООО «ЖЭУ-2» Шиловой Т.Г. тел. 773 58 43).
В дополнение к ответу от 01.12.2015 сообщаю.
Согласно протоколу лабораторных измерений ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» от 18.11.2015 № 1.10583 измеренные параметры микроклимата в инструментально обследованных помещениях квартиры № 14 дома № 7 по пер. Передовой соответствуют требованиям санитарных правил и нормативов.

№2395 (03.11.2015) Для печати
Здравствуйте,когда прекратиться парковка машины человека который торгует мясом почти под окном на Марченко 13? мало то что магазин построит без согласия собственников и присоединил козырек магазина к моему балкону так еще и машину ставит под окном,очень приятно!последнюю траву вытаптывает.Очень жаль что нельзя прикрепить фото!

Ответ

На Ваше обращение, по вопросу незаконной парковки автотранспортного средства на газоне около жилого дома № 13 по ул. Марченко, сообщаю что Правилами благоустройства территории города Челябинска, утвержденными решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3 (далее – Правила благоустройства) в подпунктах № 5, № 18 пункта 36 обозначены нормы, которые запрещают размещение объектов различного назначения и автотранспорта на газонах, цветниках, детских, спортивных площадках, в арках зданий, на тротуарах, а также повреждение и уничтожение объектов благоустройства.
При нарушении данных норм Правил благоустройства, предусмотрена административная ответственность по части 1 статьи 3 Закона Челябинской области от 27.05.2010 № 584-ЗО «Об административных правонарушениях в Челябинской области» за повреждение, перемещение, снос, ненадлежащее содержание малых архитектурных форм, в том числе скамеек, урн, бордюров, ограждений, указателе и других элементов благоустройства, расположенных на территориях общего пользования, детских и спортивных площадках.
Возбуждение административного производства, исходя из норм действующего законодательства, возможно только в случае повреждения элементов благоустройства, которые могут выражаться в разрушении покрытий, повреждении малых архитектурных форм, уничтожение растительности в связи с заездом транспортных средств на газоны, цветники, детские и спортивные площадки.
При этом необходимо учесть то, что должна быть собрана доказательная база: фото и видео фиксация самого факта повреждения какого-либо элемента благоустройства, государственный регистрационный номер автотранспортного средства, которым были повреждены элементы благоустройства, свидетельские показания и т.д.
В соответствии с «Положением об Управлении благоустройства города Челябинска» от 31.10.2012 № 38/1 Управление выявляет в соответствии с
законодательством и муниципальными правовыми актами и в пределах своих полномочий, административные правонарушения, а в случае выявления фактов административных правонарушений, предусмотренных Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, информирует об этом органы, уполномоченные составлять протоколы о соответствующих правонарушениях.
В ходе выездной проверки от 12.11.2015 специалистами муниципального казенного учреждения «Административно-техническая инспекция города Челябинска» факт парковки транспортных средств на газоне не подтвердился.
Ответ предоставлен начальником Управления благоустройства города Челябинска Жучковым В.Г. (ул. Энтузиастов, 26Б; тел. 277 85 12).

№2394 (03.11.2015) Для печати
Повторная жалоба. Здравствуйте. Получила Ваш письменный ответ (исход. № 960-1 от 02.10.2015г.) по поводу законности размещения автостоянки напротив дома № 35 по ул. Трашутина в Тракторозаводском районе г. Челябинска. В вашем ответе было подтверждено, что автостоянка размещена незаконно. В настоящее время данная автостоянка ограждена и функционирует. Прошу разобраться в данном вопросе.

Ответ

На Ваше обращение по вопросу законности размещения автостоянки напротив дома № 35 по ул. Трашутина сообщаю следующее.
Полномочиями по демонтажу несанкционированных объектов наделен Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям. Данная стоянка, выявленная как несанкционированная (без правоустанавливающих документов), внесена в список и будет демонтирована согласно графику.
Подробную информацию Вы можете узнать, обратившись в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям (ул. Тимирязева, 36; тел. 263 49 35).

№2393 (03.11.2015) Для печати
На улице Шуменской, 18 жильцы дома на общем собрании постановили перегородить единственный сквозной проезд на этой улице, и сейчас поставили бетонные блоки, к домам четной нумерации со стороны Салютная-Шумеская сейчас не проехать, ни скорая, ни пожарные, просьба как-то решить этот вопрос, либо убрать эти блоки, либо убрать блоки в других дворах: на Шуменской 14 и Шуменской 6

Ответ

На Ваше обращение по вопросу перекрытия дворовых проездов по ул. Шуменская, сообщаю следующее.
По информации председателя Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям (КУиЗО) города Челябинска Чигинцева С.А. (ул. Тимирязева, 36, тел. 263 49 35), часть бетонных блоков размещена на земельном участке с кадастровым номером 74:36:0213001:68, сформированном для эксплуатации многоквартирного дома с придомовой территорией, расположенного по улице Шуменская, дом № 10 и земельном участке с кадастровым номером 74:36:0213001:69, сформированном для эксплуатации многоквартирного дома с придомовой территорией, расположенного по улице Шуменская, дом № 14.
В связи с тем, что на данные земельные участки осуществлен государственный кадастровый учет, согласно пункту 5 статьи 16 Федерального закона от 29.12.2004 № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федераци», земельные участки находятся в общей долевой собственности собственников помещений многоквартирных домов № 10, 14 по ул. Шуменская.
Работы по закрытию внутридворового проезда по ул. Шуменская, 6 выполнены в целях повышения безопасности дорожного движения и исключения транзита автотранспортных средств с ул. Комарова на ул. Кулибина, ул. Марченко через дворовую территорию на основании схемы организации движения, согласованной с ГИБДД УВД по г. Челябинску.
По закрытию внутридворового проезда по ул. Шуменская, 18 администрацией района направлены письма в отдел полиции «Тракторозаводский» по выявлению законности установленных бетонных блоков и КУиЗО – по границам дворовой территории.

№2392 (02.11.2015) Для печати
Добрый день! Довожу до вашего сведения,что во дворе дома,находящегося по адресу проспект Комарово дом 137,на многофункциональной детской площадке,предназначенной для игры в баскетбол,футбол,волейбол,навалены кучи строительного грунта,просьба разобраться в сложившейся ситуации.

Ответ

На Ваше обращение по вопросу складирования строительного грунта на детской площадке во дворе жилого дома № 137 по ул. Комарова сообщаю следующее.
На данную территорию, по инициативе депутата В.А. Горбунова завезен грунт для отсыпки площадки под футбольное поле. При завозе грунта были развешаны объявления, извещающие о строительстве футбольного поля. Кроме того, была проведена встреча с жителями дома № 137 по ул. Комарова с целью разъяснения завоза грунта на данную площадку и заверения о недопустимости размещения автостоянки на данном месте.
В связи с погодными условиями, планировка грунта перенесена на май 2016 года.

№2391 (02.11.2015) Для печати
Заданный мной вопрос №2245 (07.09.2015) так положительно и не решился. Причины по которым не произвели прочистку вентиляционного канала и указанные ЖЭУ -2, являются придуманными:
13.10.2015 в 8-00 представители ЖЭУ-2 находились в квартире и приняли решение, что чистить надо с крыши, но им в этот день было скользко. Вытяжку на кухне даже не прошли и не посмотрели как она примыкает к вентиляционному каналу. Конструктивно она никак не мешает прочистке с крыши, т.к. примыкает со стороны квартиры в вентиляционный канал, как обыкновенная вентиляционная решетка. В 14-00 я уже была на работе, а дочь моя открыла подъезд для того чтобы представители ЖЭУ-2 попали на крышу. На люке висит замок, установленный представителями ЖЭУ-2, поэтому его открыть не в моих силах. Дозвониться до Шиловой Т.Г. невозможно она всегда где-нибудь находится и подойти к телефону не может. Поэтому считаю, что все необходимые для меня действия были выполнены мной в полном объеме. А представители ЖЭУ-2 находят массу причин, лишь не выполнять свои прямые обязанности, за которые мы (собственники) ежемесячно производим оплату. То у них нет обученных людей, то скользко, то меня нет дома (хотя прочистка должна осуществляться с крыши), то крыша закрыта (причем их сотрудниками), то снег, то зной, то дождик проливной. Прошу все таки помочь решить данный вопрос.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу прочистки вентиляционного канала в квартире жилого дома по ул. Героев Танкограда, 88 сообщаю, что система вентиляции на кухне прочищена 09.12.2015. Вентиляционный канал в ванной комнате будет прочищен до 31.12.2015.
Контроль за выполнением работ возложен на мастера ООО «ЖЭУ-2» Гребенщикову Е.Л.
Ответ предоставлен директором ООО «ЖЭУ-2» Шиловой Т.Г.(тел. 773 58 43).
В дополнение к ответу от 09.12.2015 сообщаю.
В связи с необходимостью дополнительного обследования вентиляционного канала в ванной комнате с привлечением службы технического контроля ООО Компания «Жилкомсервис» срок рассмотрения Вашего обращения продлевается до 01.02.2016.

№2390 (31.10.2015) Для печати
Скажите, есть ли щас ограничения по громкости и времени прослушивания музыки в вечернее время и выходные дни? Недавно сменились соседи (семья с двумя детьми) переодически выпивают и слушают музыку настолько громко, что я ее слышу очень хорошо! О том что днем я укладываю спать ребенка, они слышать не хотят, так как своих не укладывают.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу нарушения покоя соседями в вечернее время и в выходные дни сообщаю.
В соответствии с частью 1 статьи 13 Закона Челябинской области № 584-ЗО от 27.05.2010 «Об административных правонарушениях в Челябинской области» недопустимо совершение действий, нарушающих покой граждан и тишину в период времени с 22 до 6 часов, а в выходные (субботу и воскресенье) и нерабочие дни – с 23 до 8 часов, повлёкших нарушение покоя и тишины граждан. При этом Санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «2.2.4.физические факторы производственной среды, 2.1.8. физические факторы окружающей природной среды, шум на рабочих местах, в жилых помещениях, в общественных зданиях и на территории жилой застройки», утверждёнными Постановлением Госкомсанэпидемнадзора Российской Федерации от 31.10.1996 № 36 установлены нормируемые параметры и предельно допустимые уровни шума в жилых помещениях, в общественных зданиях и на территории жилой застройки.
В случае нарушения Вашего покоя и тишины посторонними лицами, Вы можете обращаться в полицию по тел. 02 или дежурную часть отдела полиции «Тракторозаводский» (тел. 773-14-14).

№2389 (30.10.2015) Для печати
Здравствуйте! Я обратилась в отдел ЗАГСА Тракторозаводского района об восстановлении свидетельства о рождении. Так как ребенок рожденный в Таджикистане, св-во получено в Российском посольстве. Отправили запрос, на который пришел отказ, т.к. архив находится в Москве. На что мне сотрудник сказал, что в этом случае запрос должна отправлять я. Я пыталась 2 раза. Не ответа ни привета. Что мне делать в этом случае?

Ответ

№2388 (30.10.2015) Для печати
Добрый день! Прошу Вас обратить внимание на невыполнение своих обязательств перед жильцами д.43 по ул.Потемкина управляющей компании "НАШ ДОМ - ЧУРИЛОВО". С момента передачи дома в ведение УК не было ни одной уборки подъездов, в доме протекает крыша (топит кваритры 5-го этажа), подвал постоянно топит (на 1-м этаже сырость, запах и наличие насекомых), фундамент покрылся плесенью, начались проблемы с электроэнергией (скачки напряжения и как следствие горит электронная аппаратура). При этом на обращения жильцов УК внимания не обращает, а счета выставляет регулярно.
Прошу Вас разобраться со сложившейся ситуацией, т.к. даже при визуальном осмотре можно выявить всё выше перечисленное!
P.S.: на каком основании УК выставляет счета за обслуживание дома, если таковое отсутствует?

Ответ

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в УК «Наш дом – Чурилово» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления ответа в Ваш адрес в установленные законодательством сроки.
На Ваше обращение в администрацию района по вопросу содержания жилого дома № 43 по ул. Потёмкина сообщаю.
По информации генерального директора УК «Наш дом Чурилово» Самохвалова А.Ю (тел.225 03 62) содержание общего имущества Вашего дома производится согласно перечню обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой другой способ управления многоквартирным домом.
Согласно Закону Челябинской области от 18.12.2014 № 97-ЗО «О разграничении полномочий органов местного самоуправления Челябинского городского округа и органов местного самоуправления внутригородских районов в его составе по решению вопросов местного значения внутригородских районов» администрация района не наделена полномочиями по решению вопросов, связанных с финансово-хозяйственной деятельностью управляющих компаний.
По вопросу ненадлежащей технической эксплуатации дома собственники многоквартирного дома могут обратиться в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43 (тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющую организацию на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства привлечь к административной ответственности.

№2387 (30.10.2015) Для печати
Спасибо на запрос №2357 ЖЭУ отреагировал, обещал ремонт подъезда, но как быть с подходами к дому, парковками и двором...сейчас дождливая осень, к нашему дому по ул. Первой Пятилетки 47, нет ни одного подхода, везде грязь и лужи, на работу ходить только в болотниках, адекватная скорость на машине во дворе 5 км/ч, или прощай ходовая, не хватает парковок, в наших домах 47,49,51 очень много маленьких детей, живут в основном молодые семьи мы очень хотим любую детскую площадку, судя по фотографиям после ВОВ дворы были лучше чем в 21 веке!!!!!!!!!!!!!!!! Если нас заставляют платить за кап.ремонт, следовательно сносить не будут, тогда будьте добры обеспечьте условия для дальнейшего проживания!!!!!!!!!!!

Ответ

№2386 (29.10.2015) Для печати
Добрый день!
Хочу задать вопрос: на каком основании 29.10.15 был перегорожен проезд во двор дома 18 по ул.Шуменской бетонными блоками возле первого подъезда? Блоки мешают проезду машин скорой, пожарных и проживающих в этом доме жильцов. Нет проезда к нашему подъезду со стороны Шуменской и Салютной.

Ответ

На Ваше обращение по вопросу перекрытия дворового проезда жилого дома № 18 по ул. Шуменская сообщаю, что администрацией района направлено письмо в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска по выявлению законности установленных бетонных блоков, перегораживающих дворовой проезд жилого дома № 18 по улице Шуменская.
О результатах Вам будет сообщено дополнительно.
На Ваше обращение по вопросу перекрытия дворового проезда жилого дома № 18 по ул. Шуменская сообщаю, что установку блоков, перегораживающих проезд, произвели собственники помещений многоквартирного дома № 18 в целях обеспечения безопасности самих жителей.
Дополнительно сообщаю, что в текущем году в рамках мероприятий программы «Добрых дел» был выполнен ремонт внутриквартальной дороги от дома № 6 до дома № 18 по ул. Шуменская, следовательно, проезд к указанным домам, в том числе экстренных служб, беспрепятственно осуществляется с ул. Комарова.

№2385 (29.10.2015) Для печати
Добрый день!в нашем доме ОДН по воде очень большие.оплачиваем квитанции МУПП "ПОВВ".Кто должен проверять показания счетчиков у жильцов ?? Оплату неплатетельщиков по ОДН?? И как часто должны прходить проверки??Что нам делать??За 3,5 года что живем в это доме никто ничего не проверяют!!!!

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу начисления платежей за общедомовые нужды по водоснабжению в жилом доме № 38 по ул. Хохрякова сообщаю, что общедомовой прибор учёта воды, установленный в многоквартирном доме № 38 по ул. Хохрякова, показывает объём воды, фактически потраченный этим домом и помимо индивидуального потребления в жилых и нежилых помещениях дома учитывает потери на внутридомовых сетях водоснабжения дома, протечки воды через смесители и санитарно-технические приборы, установленные в квартирах дома, не оборудованных индивидуальными приборами учёта воды, водопотребление незаригистрированных граждан, проживающих в квартирах, необорудованных индивидуальными приборами учёта воды, а так же водопотребление на общедомовые нужды.
В соответствии п.п. 33 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 № 354 у потребителей есть право ежемесячно снимать показания индивидуальных приборов учёта воды и передавать полученные показания исполнителю для начисления платы за услуги водоснабжения и водоотведения.
Ваш дом включен в график проверки передаваемых потребителями показаний индивидуальных приборов учёта воды, установленных в жилых помещениях. При допуске в жилые помещения представителем МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска» будет произведено снятие контрольных показаний индивидуальных приборов учёта воды, которые занесут на лицевые счета потребителей для дальнейшего проведения расчёта платы за услуги водоснабжения и водоотведения.
Ответ предоставлен директором по сбыту МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска» Суховерховой О.В. (тел.323 75 31).

№2384 (29.10.2015) Для печати
В нашем подъезде по адресу г.Челябинск, ул.Танкистов, 150г, 1-й подъезд более трех лет не проводился ремонт, в подъезде постоянно ночуют БОМЖы, входная дверь не закрывается плотно. Канализационные трубы требуют прочистки, так как стоит неприятный запах в квартире. На вызов сантехника ЖЭУ-6 не отреагировали. Также в подъезде нарушено остекленение, как того требует архитектура здания. Обращения в управляющую компанию ЖЭУ-6 результатов не дали.

На основании изложенного Прошу :
обязать ЖЭУ-6
произвести качественный ремонт подъезда и восстановить остекленение окон, также установить НОРМАЛЬНУЮ входную дверь.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу обслуживания жилого дома № 150-г по ул. Танкистов сообщаю, что вопрос о ремонте подъезда № 1 будет рассмотрен при формировании плана работ на 2016год, который будет согласован с собственниками жилых помещений Вашего дома. Решение о выполнении работ будут принимать собственники.
Работы по остеклению оконных рам и ремонту подъездной двери выполнены работниками ООО «ЖЭУ- 6» 16.11.2015.
Из-за отсутствия доступа в квартиру обследовать состояние системы канализации не представилось возможным. Время дополнительного обследования необходимо согласовать в ООО «ЖЭУ- 6» или по тел. 772 34 11.
Ответ представлен директором ООО «ЖЭУ- 6» Гашимовой Р.И. (тел. 772 34 11).

№2383 (29.10.2015) Для печати
Добрый день. Обращаюсь как мать ребенка в предверье зимы. Пожалуйста пустите грейдер по проспекту Давыдова. Дорога до садика через Давыдова превратилась в ад. Яма на яме. Пустили маршрутку номер 20через Давыдова. Она рассыпается на ходу. И водители говорят что скоро отменят маршрут. Машины ломаются прям на дороге (если ее. Можно так назвать).Мы уже не просим асфальт. Хотя бы грейдер пускайте раз в неделю, чтобы ямы подравнялись. Иначе дорога до садика по морозам с пересадками 3х летний ребенок точно застынет и простудиться. Заранее спасибо.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу грейдирования пр. Давыдова в поселке Чурилово сообщаю, что в настоящее время подрядной организации ЗАО «Южуралавтобан» дано задание провести повторную подсыпку и грейдирование проезжей части указанной улицы.
Ответ администрации района предоставлен начальником Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска Шабалиным А.Ю. (Комсомольский пр., 4; тел. 791 19 67).

№2382 (29.10.2015) Для печати
Снова обращаюсь по состоянию дороги по пр. Давыдова,связывающая Чурилово и северо восток Челябинска.Прошли дожди,размыло все ямы. Вся дорога состоит из одних ям.Как можно ехать по такой дороге???Пожалуйста ответственные за состояние дорог прокатитесь по такой дороге и получите удовольствие.Хотелось бы узнать почему не выполнили ремонт дороги до ноября 2015 года как отчитывались???Видимо нужно чтобы все увидели наши дороге в интернете!!!Если не исправите положение дороги придется обращаться в другие организации,которые заставят вас отреагировать на проблемы жителей.

Ответ

На Ваши обращения в администрацию Тракторозаводского района по вопросу грейдирования пр. Давыдова в поселке Чурилово сообщаю, что в настоящее время подрядной организации ЗАО «Южуралавтобан» дано задание провести повторную подсыпку и грейдирование проезжей части указанной улицы.
Ответ администрации района предоставлен начальником Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска Шабалиным А.Ю. (Комсомольский пр., 4; тел. 791 19 67).

№2381 (28.10.2015) Для печати
Мы посещаем 106 садик с августа 2015 года по адресу Крылова 10 - А. И только сегодня нас, родителей оповестил врач в поликлинике(!!) по направлению из садика. Сами же работники детского садика ничего не сказали. А оповистили о том, что у воспитателя нашей группы обнаружен туберкулез!
Ни сами работники садика, ни заведующая нам не сообщили. К тому же заведующая сразу ушла на больничный и детский садик не закрыли на обработку, а дальше принимают детей посещать группу.

Ответ

№2380 (28.10.2015) Для печати
Здравствуйте! Я хотела бы узнать, мы многодетная семья и я узнала что нам по закону положена субсидия на приобретение жилья. Скажите пожалуйста, имеем ли мы право на получение субсидии при покупке вторичного жилья? Какие документы нужны и куда обратиться? Заранее спасибо

Ответ

На Ваши обращения в администрацию района по вопросу оформления субсидий на приобретение жилья сообщаю, что администрация не наделена полномочиями в решении данных вопросов.

№2379 (28.10.2015) Для печати
Здравствуйте! Я хотела бы узнать, мы многодетная семья и я узнала что нам по закону положена субсидия на приобретение жилья. Скажите пожалуйста, имеем ли мы право на получение субсидии при покупке вторичного жилья? Какие документы и куда можно обратиться? Заранее спасибо

Ответ

№2378 (28.10.2015) Для печати
27 октября в нашем доме было отключено отопление и горячая вода. В УК "Альтернатива" пояснили, что произошла авария на теплотрассе. Поздно вечером горячая вода появилась, а отопление включили только в комнате, батареи на кухне остались холодными. До управляющей компании не дозвониться. Когда отопление будет восстановлено полностью?

Ответ

№2377 (27.10.2015) Для печати
Добрый день!Подскажите пожалуйста,моему ребенку 2года и 6 месяцев,садик нам не дали,а меня вызывают на работу(работу терять не хочу)сидеть с ребенком не кому.Как нам быть в такой ситуации?Могут ли нам дать место в детском саду до 3 лет(живем в Тракторозаводском районе)

Ответ

№2376 (26.10.2015) Для печати
Здравствуйте! Пишу Вам как лично от себя, так и от жителей подъезда 1, дома 8 по улице 2-ой Стройгородок. Уже как не первый месяц существует проблема по отсутствию оконной рамы со стеклами на втором этаже 1-ого подъезда указанного дома. Неоднократные обращения в ЖЭК, ЖКХ никакого результата по ремонту не принесли. Но настали холода, идёт снег, и теперь холодно в подъезде и, как следствие в квартирах. А ведь у многих маленькие дети. Это я ещё не говорю о качестве входной подъездной двери, через которую постоянно задувает ветер, и состоянии самого подъезда, где уже давно не проводился косметический ремонт.
Просим Вас оказать помощь в решении указанной проблемы.

Ответ

№2375 (26.10.2015) Для печати
Пожалуйста,обратите внимание,что ограда вдоль памятника "танк" и дороги (на Комсомольской пл.) шатается и скоро упадут все 10 звеньев или их украдут на металолом,еще стенд "Уралтрак"здесь же,разорвани развалился.

Ответ

На Ваше обращение по существу поставленных вопросов сообщаю следующее.
Демонтаж рекламного баннера ООО «ЧТЗ-Уралтрак», расположенного рядом с гимназией № 48, произведен 29.10.2015. Новый рекламный баннер будет разработан и установлен на стенде в ближайшее время.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО «ЧТЗ-Уралтрак» Михелем Е.В. (тел. 775 17 60).
Также сообщаю, что ограждение вдоль пр. Ленина, около Монумента трудовой славы «Танк» восстановлено.

№2374 (25.10.2015) Для печати
По Марченко 35А у первого подъезда находится магазин алкогольной продукции "красное и белое" что противоречит закону РФ т.к возле этого магазина находится благоустроенная детская площадка. Куда нужно обратиться, чтобы этот магазин закрыли?

Ответ

На Ваше обращение, поступившее на сайт администрации Тракторозаводского района города Челябинска, сообщаю.
Деятельность в магазине «Красное и белое», расположенном в пристрое между домами № 35а и № 35б по ул. Марченко города Челябинска, осуществляет ООО «Лабиринт-Челябинск», на основании договора аренды с ООО ПКФ «Ювента». Режим работы данного предприятия с 9.00 до 22.05 часов. Размещение магазина по данному адресу и продажа алкогольной продукции не противоречит действующему законодательству Российской Федерации. Продажа алкогольной продукции осуществляется на основании лицензии, выданной Министерством сельского хозяйства Челябинской области. В соответствии со статьей 8 Федерального закона от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» хозяйствующий субъект самостоятельно определяет вид торговли, форму торговли, способ торговли, тип торгового объекта, специализацию торговли, ассортимент продаваемых товаров, основания использования имущества при осуществлении торговой деятельности (право собственности и (или) иное законное основание), режим работы. Арендатор и арендодатель являются самостоятельными хозяйствующими субъектами. Органы местного самоуправления, в соответствии с действующим законодательством, не вправе вмешиваться в финансово-хозяйственную деятельность самостоятельных хозяйствующих субъектов.

На основании п. 2 статьи 16 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ (ред. 29.06.2015) «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» не допускается розничная продажа алкогольной продукции в детских, образовательных, медицинских организациях, на объектах спорта, на прилегающих к ним территориях. Таких объектов на данной территории нет. Детские игровые площадки, в соответствии с положениями действующего законодательства, к объектам, вблизи которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции, не отнесены.

№2373 (24.10.2015) Для печати
Скорее просьба или мольба о помощи.в вечернее время невозможно подойти безопасно к домдому.темно хоть глаз коли.вдоль всего дома. Боязно ещё и потому что в открытые настежь двери в подъезд заходят алкаши и неадекваты И употребляют сспирт.напитки.в подъезде грязно!!!!организуйте собрание и сама поставим защелку на входную дверь и ещё,невозможно проехать вдоль дома,лежат два огромных бетонных осколка и приходится объезжать дом .что не должно быть на дороге.помогите нам в этих пустяках.

Ответ

№2372 (24.10.2015) Для печати
Добрый день!Я пишу в продолжение письма №2323.
Директор ЖЕУ 2 Шилова ТГ ,мягко говоря, вводит вас в заблуждение.Т.К. из ЖЕУ никто не приходил,хотя я приглашала, и температуру не замерял.И уже при включенных батареях температура в комнате не поднимается выше 20 градусов.
Так же хочу написать о том что в этой комнате уже несколько лет подряд протекает потолок.Стена пропиталась водой.Обои плесневеют и отваливаются.Я пригласила работников ЖЕУ написать акт.Дважды звонила,но мою просьбу отклонили,якобы все уже высохло.Можно уже не писать,не приходить и не ремонтировать.Акты прошлых лет храняться у меня .
Прошу вашего содействия.Спасибо.

Ответ

№2371 (23.10.2015) Для печати
Добрый день! Прошу помощи у Администрации Тракторозаводского района, от лица всей нашей семьи. Возможно ли разобраться в абсолютно не справедливой ситуацией, со стороны Управления образования Тракторозаводского района в нашу строну. Третий ребенок стоит в льготной очереди № 75401380-Б-008486086 , 27.05.15г. нам было выделено место в МАОУ СОШ № 84 этот детский сад находится очень далеко от нашего места проживания, после моего официального заявления в дошкольное образование об отказе от данного места в детском саду и предоставления нам места в МБДОУ ДС № 367 и только там и иных мест не предлагать, в связи с тем что это учреждение посещает наш средний ребенок, а старший ребенок посещает школу №116 и в этом году он пошел в 1 класс. Далее управление образования опять выделяет нам место в МАОУ СОШ № 84 , 7.10.2015г. Прошу разобраться администрацию района ЧТЗ с несправедливой ситуацией связанной с нарушением прав многодетных семей (о данном статусе имеются все официальные документы).
И на последок добавлю, что данные несправедливые решения коснулись нас не впервые, до 1.09.2015г средний и старший ребенок посещали разные дошкольные учреждения в течении года (на что так же имеются все официальные документы). Если у дошкольного образования нет места для нашего ребенка в МБДОУ ДС № 367 , пусть предоставят официальную справку об отказе на основании которой мы получим компенсацию за не посещение детского сада в органах социальной защиты населения.
Спасибо, очень надеюсь на ваше понимание и помощь в разрешении данной ситуации!

Ответ

№2370 (23.10.2015) Для печати
Здравствуйте,у нас вдоль дома растут тополя,они уже старые и ветви этих деревьев постоянно обламываются,при этом повреждая провода подходящие к дому и кровлю самого дома. Подскажите пожалуйста кто отвечает за обслуживание этих деревьев! Самолично вырубкой деревьев не занимались,так как не знаем можно али нет. Заранее спасибо.

Ответ

На Ваше обращение по вопросу санитарной обрезки деревьев, расположенных около жилого дома № 25 по ул. Бажова, сообщаю следующее.
Согласно подпункта 5 пункта 16, подпункта 7 пункта 17 приложения к Решению Челябинской городской Думы от 24.06.2003 № 27/2 «Об утверждении Правил охраны и содержания зеленых насаждений в городе Челябинске», охрана и содержание санитарно – защитных зон осуществляется землевладельцами, землепользователями и арендаторами земельных участков в границах санитарно - защитных зон; граждане и юридические лица – собственники, пользователи и арендаторы озелененных территорий обязаны проводить омолаживающую обрезку деревьев только по письменному разрешению органа управления зеленым фондом – Управления экологии и природопользования Администрации города Челябинска за счет собственных средств.

№2369 (22.10.2015) Для печати
Здравствуйте. Мы живем в частном доме,рядом с которым находится АЗС,недавно там начали установку резервуара под сжиженный газ,законно ли это строительство? О строительстве никого не предупреждали,мы боимся за свою жизнь,так как не уверены что столь близкое нахождение данного резервуара безопасно.

Ответ

На Ваше обращение по вопросу законности установки резервуара под сжиженный газ вблизи жилого дома № 25 по ул. Бажова сообщаю, что согласно Федеральному Закону от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставу Тракторозаводского района города Челябинска, Закону Челябинской области от 18.12.2014 № 97-30 «О разграничении полномочий органов местного самоуправления Челябинского городского округа и органов местного самоуправления внутригородских районов в его составе по решению вопросов местного значения внутригородских районов», администрация района не наделена полномочиями по установке резервуаров на автозаправочных станциях.

№2368 (22.10.2015) Для печати
Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. Я являюсь собственником комнаты в коммунальной 4к.квартире ( 4 хоз) на ул. Савина, д. 12. Трубы водоснабжения находятся в катастрофическом состоянии. нужно их заменять. вопрос в том, за чей счёт это должно быть сделано? где проходит граница ответственности, если в квартире вообще нет запорных вентелей? вода перекрывается только в подвале. жэу-11 предлагает заменить трубы и сантехнику за 15000 руб. Заранее благодарю за ответ

Ответ

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение направлено в ООО Компания Жилкомсервис для рассмотрения по существу и ответа.
На Ваше обращение в администрацию района по вопросу замены труб водоснабжения в квартире сообщаю, что при комиссионном обследовании Вашей квартиры 02.11.2015 работниками ООО «ЖЭУ-11» было выявлено: трубопроводы водоснабжения находятся в удовлетворительном состоянии, замены не требуется.
Во избежание протечек в смывном бачке собственникам комнат рекомендовано выполнить замену унитаза и смывного бочка.
Ответ представлен директором ООО «ЖЭУ-11» Козыревой О.В. тел.773 32 34).

№2367 (21.10.2015) Для печати
Здравствуйте.Столкнулась с такой проблемой
Я собираю справки для оформления детских пособий и хочу оформить субсидию на квартиру,по категории малообеспеченная многодетная семья мы проходом 100% только вот у мужа на работе,он работает в пассажирском вагонном депо по адресу Российская 281а,справку о заработной плате дают только в форме 2 НДФЛ,где указывается весь доход вместе с 13%,а в соц.защите просят чистый доход семьи предоставить,на все мои просьбы с бухгалтерии этой организации мне отвечают, что правки выдаёт компьютер и других справок они не дают.Что мне делать ,как добиться справедливости? Помогите мне,пожалуйста.Куда мне обратиться по этому вопросу.Спасибо.

Ответ

№2366 (21.10.2015) Для печати
Главе Тракторозаводского района
Г. Челябинска
Крехтунову Е. В.
Жалоба.
Уважаемый Евгений Валерьевич!
К Вам обращаются жители частных домов расположенных в поселке «Первоозерный» в Тракторозаводском районе г. Челябинска. Улица Вязовая, является внутриквартальной улицей, и имеет большое значение для местных жителей. Вдоль улицы находится частный сектор, более 40 домов и еще, улица Вязовая соединяет остановку общественного транспорта конечную троллейбусов «Поселок Первоозерный», маршрутных такси и автобусов, а также построенные за последние 10 лет многоэтажные жилые дома, находящиеся по ул. Ржевской 31,33, 35,37, 54. С момента строительства этих многоэтажных домов сильно возросло количество пешеходов, которые идут на остановку пос. «Первоозерный», так и автомобилей. Ремонта асфальтового покрытия улицы Вязовой, которое было положено еще во времена СССР, не производилось никогда. Асфальт укладывался для частных домов, многоэтажных домов тогда еще и в проекте не было и на большой машино-поток дорога не рассчитана, пешеходной зоны она также не имеет. Сейчас пешеходы массово идущие на остановку общественного транспорта, вынуждены ходить по обочине, подвергая свои жизни опасности. Дорожное полотно по ул. Вязовой пришло в полную негодность, разбито, покрыто выбоинами и ямами. Передвигаться по нему практически не возможно.
Мы неоднократно обращались к Главе города М. В. Юревичу, С. В. Давыдову, но нас даже не удостоили ответом. А дорога с годами пришла в полный упадок и негодность.
Убедительно просим Вас разобраться в сложившейся ситуации и помочь нам в решении вопроса по ремонту дороги по ул. Вязовой. Просим включить ремонт дороги в план ремонта внутриквартальных дорог на 2016 год, отремонтировать дорогу и сделать пешеходную дорожку.
С уважением, Полищук В.П.

Ответ

На Ваши обращения в Администрацию города Челябинска и администрацию Тракторозаводского района о неудовлетворительном состоянии проезжей части дороги ул. Вязовая сообщаю, что вопрос ремонта дорожного полотна на участке от пер. 2-го Томского до ул. Танкистов на 2016 год будет рассмотрен в случае продолжения действия плана реализации мероприятий по решению конкретных проблем на территории Тракторозаводского района.

№2365 (20.10.2015) Для печати
Главе Тракторозаводского района
Г. Челябинска
Крехтунову Е. В.

Жалоба.
Уважаемый Евгений Валерьевич!
Я, являюсь собственником жилого дома по ул. Ржевской 70 в Тракторозаводском районе г. Челябинска.
Летом 2015года был проведен ремонт дороги по ул. Ржевской на участке от моего дома (Ржевская, 70) до ул. Вязовой. В результате выполнения ремонтных работ был уложен новый асфальт, вместе примыкания к выезду из моего дома не выровняли дорогу, сделали углубление, в результате чего, на подъезде к моему дому при дождях образовывается очень большая лужа. С началом осени и приходом дождей проход и проезд к моему дому сильно затруднен.
Прошу Вас привлечь к ответственности Исполнителя работ по ремонту дороги и обязать его устранить допущенный брак в исполнении работы. Отремонтировать дорожное покрытие надлежащим образом и сделать нормальное примыкание к дому, что была возможность прохода к дому.
При необходимости, могу предоставить фото состояния дороги в период дождей.
с уважением, Попова О.В.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу некачественного ремонта асфальтового покрытия проезжей части ул. Ржевская, в районе дома № 70, сообщаю, что администрацией района направлено письмо в адрес Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска по принадлежности.
О результатах рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно.
На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу некачественного ремонта асфальтового покрытия проезжей части ул. Ржевская, в районе дома № 70, сообщаю, что Управлением дорожного хозяйства Администрации города Челябинска выполнены работы по устранению ямочности на данном участке дороги в рамках выделенного финансирования. На указанном в обращении месте, в связи с просадкой проезжей части происходит скапливание талых и дождевых вод, поэтому необходимо выполнение целостного ремонта данной улицы.
Ответ администрации района предоставлен начальником Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска Шабалиным А.Ю. (Комсомольский пр., 4, тел. 791 19 67).

№2364 (20.10.2015) Для печати
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам, исполненная возмущения и негодования, учитывая погодные условия: тротуары вдоль ул.Аритиллерийская (от ул. Первой Пятилетки, включая пересечение с ул.Крылова, ул.Правдухина и выше), мягко говоря, оставляют желать лучшего. В сентябре 2011 года я уже обращалась по вопросу "ремонта" так называемой пешеходной дорожки, на что мне дали ответ, что якобы будет рассмотрена возможность включения в "какой-то там" график на 2012 год ремонт данного тротуара. В итоге, как говориться, «а воз и ныне там».
Вот уже 2015 год, я стала мамой двух замечательных детишек и детский сад, в который нам дали места, находится именно по ул. Крылова, т.е. путь следования из дома в дет.сад и обратно лежит именно по ул.Артиллерийская (от ул.Правдухина). А теперь хоть на минуту представьте как это с двумя маленькими детьми прыгать через лужи, лужицы, лужища, собирая по дороге всю грязь (потому что обойти ее просто нет возможности), огибая кочки, ямки, провалившийся когда-то лежавший там асфальт, добираться до дет.сада, а потом сломя голову бежать на работу (я являюсь при этом гос.служащим, т.е. внешний вид имеет значение). Хочется еще отметить, что для того, чтобы попасть в дет.сад необходимо вначале перейти дорогу на пересечении ул.Артиллерийская и ул.Крылова (на стороне дет.сада тротуар вообще не предусмотрен), а потом перейти обратно уже непосредственно на территорию дет.сада. При этом в ненастную погоду как раз этот промежуток дороги напоминает огромный океан, который обойти можно разве что по проезжей части, т.е. мне по-очереди приходится переносить своих детей на одну сторону дороги, а потом, соответственно, на другую. Как следствие, испорченная обувь, промокшие ноги, насморк, надорванная спина и т.д.
Учитывая все вышеизложенное, прошу в самое ближайшее время рассмотреть возможность ремонта тротуара по ул.Артиллерийская (от ул.Крылова, включая пересечение с ул. Правдухина, ул. Котина и выше), а также благоустройства территорий, прилегающих к детским садам, в частности к детскому саду № 153 (ул.Крылова, 1-а).
Спасибо!

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района города Челябинска по вопросу ремонта тротуара по ул. Артиллерийская сообщаю, что согласно распоряжению Администрации города Челябинска выделенные финансовые средства распределены и утверждены Советом депутатов Тракторозаводского района первого созыва на решение конкретных проблем территории района. Вопрос включения вышеуказанного тротуара на 2016 год может быть рассмотрен в случае продолжения действия плана реализации мероприятий по решению конкретных проблем на территории Тракторозаводского района.

№2363 (20.10.2015) Для печати
От всей души благодарим Вас за живое участие в нашей судьбе, а именно за восстановление дорожного покрытия по пер. 4-му Томскому в Тракторозаводском районе г. Челябинска. Полагаем, что благодаря Вашему непосредственному участию вопрос был решен в столь короткие сроки.
До этого, пять лет подряд мы обращались и обращаемся с просьбами о помощи в восстановлении дорожного покрытия по пер. 4-му Томскому и к Губернатору области и к Главе Администрации города Челябинска Давыдову С. и к Главе района. Каждый раз нам отказывали по разным надуманным причинам либо просто игнорировали наши обращения. Мы, честно говоря, уже и потеряли всякую надежду и вдруг совершенно неожиданно 16 октября нам сделали асфальтовую дорогу! Еще раз благодарим Вас за внимательность, за то, что смогли организовать работу Администрации района так, что даже к простым людям теперь относятся внимательно. Мы в Вас не ошиблись! Спасибо Вам!
После проведенных Вами дорожных работ указанная дорога стала проезжей и очень востребованной. Считаем необходимым отметить, что пешеходы, использующие этот внутриквартальный проезд, по большей части направляются в МФЦ по Комарова 39 и Челябинский филиал РАСНГХ им. Плеханова, расположенный сейчас по адресу ул. Комарова,41, в здании бывшего ПТУ. В зимнее время темнеет рано, а люди идут на учебу и для регистрации своих прав до позднего вечера. Куда идти совершенно не видно, так как освещение на этой улице отсутствует. Да и криминогенная обстановка, не способствует пешим прогулкам по темным улицам. А проведение освещения существенно облегчит проход и проезд не только для жителей поселка, но и для учащихся и пользователей Многофункционального центра.
Просим Вас включить пер. 4-й Томский в программу освещения поселков в2016 году и провести постоянное освещение на этой улице.
Жители переулков 3-го Томского дома 2,4, 6 и 4-го Томского, в Тракторозаводском районе г. Челябинска, Челябинской области.

Ответ

На Ваши обращения в Правительство Челябинской области и администрацию Тракторозаводского района по вопросу отсутствия сетей наружного освещения по пер. Томский 4-й сообщаю.
В связи с оптимизацией расходов, в целях своевременного финансирования приоритетных направлений, по распоряжению Главы Администрации города Челябинска, сформирован резерв средств в бюджете города, в том числе с привлечением средств, предусмотренных на реализацию муниципальной программы «Наружное освещение города Челябинска».
Строительство сетей наружного освещения по вышеуказанному переулку в рамках указанной программы на 2015 год не представляется возможным.
Администрацией района направлено письмо на имя Первого заместителя Главы города Челябинска Параничева Ю.В. об оказании содействия в решении вопроса по строительству сетей наружного освещения по пер. Томский 3-й, 4-й в 2016 году.

№2362 (19.10.2015) Для печати
В списках "связи с выделением губернатором Челябинской области по 30 000 000 каждому району г. Челябинска" указан ремонт проезда к школе №59 и дом на улице Мамина 11. Когда будут выполнены работы на этом участке? По нашему округу выбирался депутат, который, так ничего и не сделал. На других участках Мамина и другие депутаты сделали (дороги подремонтировали).

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района города Челябинска о сроках проведения ремонта дороги во дворах домов № 11, № 11 А и № 11 В по ул. Мамина, сообщаю, что работы по ремонту дорожного полотна выполнены.

№2361 (18.10.2015) Для печати
Доброго времени суток всем! Мы из Чурилово. Столкнулись с проблемой – свалка мусора рядом с жилыми домами. Спасу от нее нет…Сначала это была груда строительных отходов, постепенно туда стали приносить и бытовой хлам. А в конце лета еще хуже – тепличные хозяйства и свои отходы стали сваливать к нам под окна. Привозят прямо грузовиками.

Все это приобрело совсем нехорошие формы – жители соседних домов ужасно страдают. Это и вонь, грязь, бездомные собаки, крысы, инфекции…у многих аллергиков начались уже конкретные проблемы со здоровьем. В настоящее время свалку вдоль первого озера убрали, идешь и глаз радуется наконец-то свершилось.Но вот буквально сегодня увидели до боли знакомую картину как подъезжает машина и вываливает мусор.Ужас!!! На все наши просьбы этого не делать был один ответ: " как бросали сюда мусор так и будем а куда еще..." Кто нибудь контролирует эту ситуацию? Неужели снова вдоль озера будет свалка?

Ответ

На Ваше обращение о неудовлетворительном санитарном состоянии около жилого дома № 35 по ул. Трашутина сообщаю, что на момент проверки 23.10.2015 территория по вышеуказанному адресу находилась в удовлетворительном санитарном состоянии.

№2360 (18.10.2015) Для печати
Добрый день!
Насколько законно, легально размещать в подвалах жилых домов тренажерные залы, фитнесс залы.
Спасибо.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу размещения тренажерных залов в подвалах жилых домов сообщаю, что согласно статье 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество, а именно: межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы.
Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом.
По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятом на общем собрании, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан.

№2359 (16.10.2015) Для печати
Почему дом по адресу Салютная, 23 не вошел в программы "План первоочередных мероприятий по благоустройству придомовых территорий в Тракторозаводском районе города Челябинска на 2015 год, за счет средств, выделенных депутатам" и"Добрые дела"? Куда нужно обратиться чтобы нас услышали и увидели наш дом и двор в ужасном состоянии? Ответ прошу написать на электронную почту, т.к. в нашем доме нет почтового ящика.

Ответ

На Ваше обращение по вопросу благоустройства дворовой территории дома № 23 по ул. Салютная сообщаю, что Советом депутатов Тракторозаводского района первого созыва принято решение от 31.08.2015 № 11/4 «Об утверждении перечня дворовых территорий многоквартирных домов, подлежащих ремонту в 2016-2018 г.г. в Тракторозаводском районе города Челябинска» о благоустройстве дворовых территорий, всего по одному объекту в год. Перечень дворов утвержден. Дворовая территория дома № 23 по ул. Салютная не вошла в данный перечень.
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит в том числе и земельный участок, на котором расположены дом и прилегающая к дому территория, и, в случае необходимости проведения работ капитального характера (установка малых форм, спортивных сооружений, ограждение детской площадки, строительство парковки, ремонт тротуара, проезда и т.п.), можно выполнить благоустройство придомовой территории за счет средств текущего содержания дома или за счет дополнительно собранных средств собственников жилья.
Для этого собственники помещений многоквартирного дома должны организовать общее собрание, на котором решить вопросы благоустройства территории. В общем собрании по решению данных вопросов необходимо участие не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений многоквартирном доме.
Принятое решение оформляется протоколом и является обязательным для всех собственников помещений в таком доме, в том числе для собственников, которые не участвовали в голосовании. В протоколе должно быть зафиксировано поручение общего собрания собственников в адрес управляющей организации о проведении работ по благоустройству. Управляющая организация, в свою очередь, должна определить и сообщить жителям стоимость работ по благоустройству и запланировать данные работы.
В дополнение сообщаю, что ежегодно из бюджета города выделяются
средства депутатам Городской Думы и районного Совета на решение вопросов благоустройства в границах своих избирательных округов.
Согласно распоряжению Администрации города Челябинска, выделенные финансовые средства распределены и утверждены Советом депутатов Тракторозаводского района первого созыва на решение конкретных проблем территории района. Вопрос включения вышеуказанного проезда на 2016 год может быть рассмотрен в случае продолжения действия плана реализации мероприятий по решению конкретных проблем на территории Тракторозаводского района

№2358 (16.10.2015) Для печати
Подскажите пожалуйста, наша управляющая компания "Жилкомсервис" выставила счет за установку общедомового счетчика электроэнергии 1503.57 рубля с квартиры, если сумма не будет погашена единовременным платежом, то автоматически мы берем рассрочку на пять лет под проценты, которые будут начисляться со второй квитанции... это законно? Сама управляющая компания не дает внятного ответа...куда можно обратиться, оплачивать не отказываюсь, но сразу заплатить всю сумму тяжело.

Ответ

№2357 (16.10.2015) Для печати
Скажите, будут ли сносить дома по ул. Первой Пятилетки 47, 49, 51. У нас нет ни парковок, ни детской площадки, одна единственная песочница простояла без песка все лето, дети просто играют под старыми тополями, которые за лето упало три штуки. Все дороги в ухабах и ямах, в подъездах не было ремонта деревянные сгнившие ступеньки не крашены лет 20, подъезды моем сами, снег зимой тоже убираем сами. Фасад дома 47 подперли кирпичами, рушится стена.

Ответ

№2356 (16.10.2015) Для печати
Здравствуйте ! Купила квартиру по адресу 2-й Стройгородок 8 и устала от проблем , то воду горячую нужно было ждать больше двух месяцев когда включат.Теперь с отоплением , на улице холод а в квартире батареи еле теплые.Хотелось бы знать когда будет тепло в квартирах?

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу отсутствия отопления в Вашей квартире, сообщаю, что работниками ООО УК «Наш дом Чурилово» проведены работы по регулировке системы отопления Вашего дома. Температура в квартире соответствует санитарным нормам

№2355 (15.10.2015) Для печати
В соответствии с Договором "О содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме", исполнителем в котором является ЖЭУ-11, данная организация несет обязательства по выполнению работ и оказанию услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме №23а/1 по ул. Салютная, согласно "Перечню работ и услуг".
Я своевременно и в полном объеме оплачиваю стоимость жилищно-коммунальных услуг на основании платежных документов, направляемых в мой адрес от имени ЖЭУ-11.
В соответствии со ст. 4 и 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» качество жилищно-коммунальных услуг должно соответствовать обязательным требованиям государственных стандартов, санитарных норм и правил, и других документов, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг).
В течение многих лет ЖЭУ-11 нарушаются требования Постановления Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 г. " Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", Государственного стандарта Российской Федерации ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», принятого постановлением Росстандарта РФ от 19 июня 2000 г. № 158-ст, а также Постановление Государственного Комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" №170 от 27 сентября 2003г.,
а именно:

1. Не производится ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей.
2. Не производится ежедневное мытье пола кабины лифта.
3. Не производится ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей.
4. Не производится еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа.
5. Не производится еженедельная уборка площадки перед входом в подъезд.
6. Косметический ремонт подъезда не производился более 5 лет.
7. Не производится уборка площадки под первым маршем лестницы от мусора и бытовых отходов (по данному вопросу дважды производилось обращение в ЖЭУ-11), в связи с чем создана неблагоприятная санитарно-эпидемиологическая ситуация.
8. Некачественно и несвоевременно производится уборка придомовой территории, в том числе в зимний период, в результате чего создается травмоопасная обстановка, усугубляющаяся ненадлежащим состоянием входной группы.
9. Состояние окон и оконных заполнений в подъезде не соответствует установленным нормам.
10. Входное крыльцо находится в аварийном состоянии.
11. Не производится уборка мусора на козырьке над входом в подъезд.
12. Состояние электрооборудования в подъезде не соответствует нормативам, в связи с чем создана пожароопасная обстановка, также имеются неисправности в системе освещения общедомовых помещений.
На основании вышеизложенного и условий Договора, прошу:
1. Произвести обследование многоквартирного дома и составить акт по фактам непредоставления, некачественного или несвоевременного предоставления услуг по содержанию общего имущества, несоответствии состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов.
2. В течение отведенного Законодательством РФ предоставить мне для ознакомления составленный акт по фактам непредоставления, некачественного или несвоевременного предоставления услуг по содержанию общего имущества.
3. Устранить недостатки предоставления жилищно-коммунальных услуг за счет ЖЭУ-11 в установленные Законом сроки.

Ответ

№2354 (15.10.2015) Для печати
Прошу разобраться со сложившейся ситуацией. После начала отопительного сезона в октябре 2015 года в квартирах по ул. Салютная 23а/1 отопительные приборы не прогреваются до надлежащей температуры. В результате температура воздуха в жилых помещениях не соответствует установленным нормативам.
Со стороны ЖЭУ-11 никаких мер не принимается, на телефонные и личные обращения организация не реагирует, отправляя собственников в неизвестном направлении, в том числе в грубой форме.

Также прошу прояснить ситуацию с ремонтом бойлера по указанному адресу. В результате поломки бойлерного оборудования в нашем доме несколько недель нет горячей воды. ЖЭУ-11 сообщает, что в настоящее время идет сбор денежных средств на ремонт бойлера, поэтому точных сроков подачи горячего водоснабжения не сообщается. В то же время по договору с собственниками в обязанности данной организации входит сообщение точных сроков ликвидации последствий аварийных ситуаций. Прошу разобраться с данной ситуацией и помочь жильцам дома в решении вопроса о восстановлении горячего водоснабжения.

Ответ

№2353 (15.10.2015) Для печати
Прошу разобраться со сроками выдачи разрешения для опеки. По сделкам с несовершеннолетними детьми. Вы срываете сделки. Бардак полнейший!!!! . Куда обратиться чтобы вас поторопили?????

Ответ

№2352 (15.10.2015) Для печати
Главе Тракторозаводского района
Председателю Совета депутатов
Тракторозаводского района города
Челябинска Карелину С.Ю.
От гр. Петрова Александра Олеговича, 1982 г.р.
Проживающего : 454071, г.Челябинск
Ул.Котина, д.36, кв.15

Здравствуйте!

В связи с выделением губернатором Челябинской области по 30 000 000 каждому району г. Челябинска, прошу Вас организовать ремонт дороги от ул. Котина до дома № 36, а также дорогу вокруг двора. Вообще невозможно подъехать ни на машине, ни женщине с коляской. Непонятно Почему этот участок дороги не ремонтируется. Огромные ямы представляют опасность для детей.
В случае отсутствия ремонта в этом году, вынужден буду обращаться с жалобой по вертикале власти.

Ответ

Ваше обращение направлено Председателю Совета депутатов Тракторозаводского района Карелину С.Ю. по принадлежности.
На Ваше письмо от 16.10.2015 № 274 о необходимости ремонта дорожного покрытия проезда от ул. Котина к дому № 36 и дворовой территории, сообщаю, что согласно распоряжению Администрации города Челябинска выделенные финансовые средства распределены и утверждены Советом депутатов Тракторозаводского района первого созыва на решение конкретных проблем территории района. Вопрос включения вышеуказанного проезда на 2016 год может быть рассмотрен в случае продолжения действия плана реализации мероприятий по решению конкретных проблем на территории Тракторозаводского района.

№2351 (15.10.2015) Для печати
Доброго времени суток! Прошу вас помочь разобраться с жэу №1 находящегося по адресу 40 лет октября 32а. У нас не убирают подъезд, заходить в подъезд просто отравительно взрослому не говоря уже о ребёнке, сама два дня звоню им и прошу чтоб убрали, сначала обещали, а потом и вовсе начали бросать трубки. Говорят график есть по уборке, я попросила предоставить мне этот график, на что девушка из жека спокойно положила трубку. У нас перед коммунальными службами нет никаких задолженностей, почему же они не выполняют свои обязанности?! Наверняка и окна в подъезде должны мыть, но об этом нам жильцам остаётся только догадываться.
Помогите пожалуйста с этим вопросом.

Ответ

№2350 (15.10.2015) Для печати
Прошу закрыть колодцы возле дома пер.Мамина,6а на углу в внешней стороны дома под балконами.И между домами ул. Мамина,11 и Мамна,11а имеется колодец в метр диаметр заваленный мусором на половину.

Ответ

№2349 (15.10.2015) Для печати
Дорога между домами пер.мамина,6а и пер.мамина,6б(детский садик!!!) находится постоянно в аварийном состоянии:неоднократно обращались в колл центр ПВВО с протечкой на данном участке дороги реакции нет,за год ремонтировали данный участок не один раз!!!Итог весь участок дороги стоит в воде (бьет из под земли на дороге).Впереди зима!Помогите решить данную проблему !???

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу устранения повреждения между домами № 6 - 6-а по пер. Мамина сообщаю, что предприятием МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведениия г. Челябинска» проведены ремонтные работы на наружных сетях водоснабжения. Излив воды на поверхности дороги устранён

№2348 (15.10.2015) Для печати
Очень благодарны за то что пустили новый маршрут №20 до Чурилово.Очень удобно стало доезжать до работы.Просьба следить за дорогой по пр.Давыдова!!!

Ответ

№2347 (14.10.2015) Для печати
Здравствуйте! На мое обращение к Вам №2331 в понедельник приходил слесарь и инженер заменили только вентиль а остальное сказали заменят в течении одного дня я им поверил и попросили подписать бланк что все востановленно-но так и не пришли и не востановили в полной мере.Воды холодной у нас так и нет.Прошу Вас разобраться с данной халатностью Жэу-6.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу отсутствия холодного водоснабжения в квартире сообщаю, что водоснабжение в квартире восстановлено и соответствует санитарным нормам.

№2346 (14.10.2015) Для печати
Главе Тракторозаводского района
Председателю Совета депутатов
Тракторозаводского района города
Челябинска Карелину С.Ю.
От гр. Щелгачевой Евгении
Николаевны, 1981 г.р.
Проживающего : 454085, г.Челябинск
Ул.Марченко, д.7-а,кВ.96

Добрый день!Подскажите пожалуйста,моему сыну 18.04.2016 будет 3 года( на сегодняшний день ему 2г.6 месяцев),садик не дали ни в мае,ни в сентябре 2015г.Хотелось бы, получит путевку в детский сад до 3 лет и чтобы ребенок прошел акклиматизацию.Наш номер заявки 74501380-Б-092123314 от 21.05.2013.В очереди каждый день отодвигаемся назад и в Управлении Образования Тракторозаводского района нам говорят ждите мая 2016г.(фильтрацию делаю как говорили в Управлении Образования Тракторозаводского района).Прошу предоставить моему сыну Щелгачеву Владиславу Евгеньевичу 18.04.2013 г.р. (поставлен в очередь 21.05.2013, регистрационный № 74501380-Б-092123314), путевку для определения в качестве воспитанника в МДОУ № 418 или МДОУ № 85 г.Челябинска (в группу полного дня).
Прошу Вас разобраться и дать мне ответ .
14.10.2015г.

Ответ

Ваше обращение передано по принадлежности Председателю Совета депутатов Тракторозаводского района Карелину С.Ю.

№2345 (14.10.2015) Для печати
В доме 14 А по ул. Первой Пятилетки до сих пор нет отопления. На улице минусовая температура. Три раза делали заявку в ЖЭУ № 11. Ответа не дают. Причины отсутствия отопления и сроки исправления не называют. Прошу разобраться в данной ситуации.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу отсутствия отопления в квартире сообщаю, что работниками ООО «ЖЭУ-11» проведены работы по регулировке системы отопления Вашего дома.
Теплоснабжение в квартире восстановлено, температура соответствует санитарным нормам.

№2344 (13.10.2015) Для печати
Здравствуйте! Помогите разобраться с ситуацией .Мы продаем квартиру , в этой квартире есть доля несовершенолетнего ребенка, права ребенка не ущемляются он также получает долю в покупаемой квартире. Отдали документы в опеку , проходит положенный срок т.е. это три недели. В установленный срок разрешения нет ., Отдел опеки ссылается на администрацию ,что администрация не высылает разрешения вовремя . Почему, ведь у людей сделки срываются ???? Что за три недели нельзя подготовить разрешение.

Ответ

№2343 (13.10.2015) Для печати
В центре Тракторозаводского района на глазах у всех устраивают свалку строительного мусора. На газоне перед бывшим развлекательным комплексом Голливуд раскопали на 50-70 см, вместо грунта насыпали строительный мусор: битый кирпич, застывший бетон, доски, проволока, мешки с мусором, целлофан, старые баннеры и другой мусор. Сверху присыплют землей и спрячут под ним весь мусор. Примите, пожалуйста, меры к предотвращению замусоривания района!!!

Ответ

На Ваше обращение по вопросу складирования строительного мусора на газоне около административного здания по адресу: ул. Героев Танкограда, 63, сообщаю, что данная территория 20.10.2015 с выездом на место была обследована специалистами МКУ «Административно-техническая инспекция города Челябинска», факт указанного нарушения подтвердился.
Выявлено нарушение: п.п, 1 п. 36 «Правил благоустройства территории города Челябинска», утвержденных решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3, «сброс, складирование, размещение отходов и мусора вне специально отведенных для этого мест», о чем был составлен акт осмотра № 132/Тр от 20.10.2015 с фототаблицей. Материалы направлены в Управление благоустройства города Челябинска.
Дополнительно сообщаю, что по данному нарушению ранее был составлен акт нарушения «Правил охраны зеленых насаждений в городе Челябинске», утвержденных решением Челябинской городской Думы от 24.06.2003 № 27/2, в части повреждения газона площадью 686 м2. Материалы направлены в Управление экологии и природопользования Администрации города Челябинска (вх. № 025/2791 от 13.10.2015).
Ответ предоставлен директором МКУ «Административно-техническая инспекция города Челябинска» Корбутом А.В. (тел. 277-85-92).

№2342 (12.10.2015) Для печати
Здравствуйте, планируется ли подключение частного сектора на Мамина к интернету или,хотя-бы,подключение домашних телефонов?В 21-м веке живем,а интернета нет

Ответ

На Ваше обращение по существу поставленных вопросов сообщаю, что согласно Федеральному Закону от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставу Тракторозаводского района города Челябинска, Закону Челябинской области от 18.12.2014 № 97-30 « О разграничении полномочий органов местного самоуправления внутригородских районов», администрация района не наделена полномочиями в решении вопросов по подключению телефонной и интернет связи.
Для подключения к услугам интернета жилого домасообщаю, что Вы можете обратиться к любому Интернет-провайдеру города Челябинска («Интерсвязь», «Ростелеком» и т.д.).

№2341 (12.10.2015) Для печати
Добрый день!
Прошу Вас оценить и сообщить правомерность следующего ответа теплоснабжающей организации.
Вопрос: "В моей квартире на Зальцмана 26 на каждом радиаторе отопления застройщиком установлен индивидуальный счетчик тепловой энергии INDIV-5. Каким образом можно использовать его показания для оплаты за тепло?"
Ответ: "Здравствуйте! Данные устройства не являются приборами учёта тепловой энергии, и не могут быть приняты в коммерческую эксплуатацию в соответствии с действующими правилами учета тепловой энергии и приказом №627 Министерства регионального развития Российской Федерации от 29 декабря 2011 г."

Вопрос был задан на сайте городского центра начислений коммунальных платежей.
Спасибо.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу оплаты за тепло, при наличии в квартире счётчиков на каждом отопительном приборе, предоставляю Вам ответ директора ООО УК «Альтернатива» Киреева Э.Р.
(тел. 775 80 12).

№2340 (12.10.2015) Для печати
Здравствуйте!!! Хочу через Администрацию района обратить внимание на проблему ужасного состояния подъезда по ул.Южноуральская д.13 подъезд №8,мы проживаем в доме 18лет,ремонт косметический(побелка стен,потолков,частичная покраска стен)был только один раз где-то в 2004-2005году,сейчас в подъезд просто противно заходить-стены черные", в тенётах,штукатурка на стенах отстала.Неоднократно обращалась в ЖЭУ-16 никаких движений,и куда только уходят деньги перечисляемые в ЖЭУ-16.Просьба,разобраться в сложившийся ситуации.

Ответ

№2339 (12.10.2015) Для печати
Добрый день!Подскажите пожалуйста,моему сыну 18.04.2016 будет 3 года( на сегодняшний день ему 2г.6 месяцев),садик не дали ни в мае,ни в сентябре.Хотелось бы, получит путевку в детский сад до 3 лет и чтобы ребенок прошел акклиматизацию.Наш номер заявки 74501380-Б-092123314 от 21.05.2013.В очереди каждый день отодвигаемся назад и в Управлении Образования Тракторозаводского района нам говорят ждите мая 2016г.(фильтрацию делаю как говорили в Управлении Образования Тракторозаводского района)

Ответ

№2338 (11.10.2015) Для печати
Здравствуйте,скажите пожалуйста как ещё можно заставить работать нашу управляющую компанию жеу "наш дом"несколько лет назад потёк канализационный стояк в квартире Салютная-23,сколько раз не обращался никто не хочет этим заниматься,а несколько месяцев назад побежал стояк на холодной воде в квартире,пришли поставили хомут который подтекает,вчера побежала эта же труба в другом месте,вызвал слесарей,а они ничего не захотели делать,так всё и бежит,дескать надо трубу менять а у них нечем и некогда.Скажите как можно подействовать на таких нерадивых работников?

Ответ

№2337 (10.10.2015) Для печати
Сегодня 10 октября! у меня в квартире нет отопления и еще не было. Слесарь управляющей компании приходил сливал воду из батарей но ничего не изменилось.Что делать? почему при исправной оплате коммунальных платежей мы должны мерзнуть?

Ответ

№2336 (10.10.2015) Для печати
Здравствуйте!
Хочу пожаловаться на уборку улиц. Проживаю на пр. Ленина, дом11. Со стороны проспекта находиться широкий пешеходный тротуар и клумбы. Этот тротуар и клумбы за всё лето 2015 года не убирались ни разу! Повсюду разбросан мусор: бутылки, пакеты, окурки прошлогодние ветки и т.д. Урны переполнены и не освобождаются, мешки со строительным мусором стоят рядом с урнами. В тяжёлые 90е клумбы были засажены цветами, а сегодня завалины мусором.
Прошу разобраться и потребовать от ответственных за уборку навести порядок на указанной территории.
Спасибо!

Ответ

На Ваше обращение по вопросу уборки территории вдоль жилого дома № 11 по пр. Ленина сообщаю, что на момент проверки 23.10.2015 вышеуказанная территория находится в удовлетворительном санитарном состоянии. Выполнение посадки цветов на клумбы около дома № 11 по пр. Ленина в 2016 году не представляется возможным, в связи с отсутствием финансирования. Рассмотрения данного вопроса будет возможно при условии выделения необходимого финансирования.

№2335 (10.10.2015) Для печати
Возле пожарной части, на пешеходной дороге по адресу: Марченко 31-а находится открытый колодец. В какие инстанции надо обратиться по закрытию этого колодца?

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу закрытия канализационного колодца у жилого дома № 31-а по ул. Марченко сообщаю, что колодец закрыт предприятием МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска».

№2334 (09.10.2015) Для печати
Я живу на третьем этаже в коммунальной квартире №37 по ул. Савина 10. Летом затопило кватриру №33 на первом этаже, приехала аварийка, перекрыла стояк отопления и никаких работ по устранению аварии не было сделано до сих пор. 6-го октября дали отопление в дом , у соседей тепло, а у меня батареи холодные. В этот же день обратилась в ЖЭК, сегодня 9-е батареи холодные, в ЖЭКе говорят ждите звонка. Завтра ещё холоднее и 2 дня выходных, как долго я ещё буду замерзать ? Прошу помогите, у меня уже кашель, насморк и болит горло.

Ответ

№2333 (09.10.2015) Для печати
Добрый день! У нас возникла такая проблема, мы живем на 4 этаже и нам в стекло балкона и окна сильно бьют ветки, грозясь разбить окно. Я писала обращение в ЖЭУ с просьбой срезать эти ветки, на что мне ответили,что денег у них нет. Большая просьба решите наш вопрос, обрежьте эти ветки.

Ответ

На Ваше обращение по вопросу обрезки веток, расположенных со стороны квартиры № 14 жилого дома № 65 по ул. Артиллерийская сообщаю, что данные работы будут выполнены в декабре 2015 года.
Ответ предоставлен директором ООО «ЖЭУ-10» Клепиковой Г.Г.(ул. Артиллерийская, 63-В; тел. 774 17 33).
На Ваше обращение по вопросу обрезки веток, расположенных со стороны квартиры № 14 жилого дома № 65 по ул. Артиллерийская сообщаю, что предприятием ООО «ЖЭУ-10» выполнена санитарная обрезка деревьев, что подтверждается актом выполненных работ от 23.12.2015.
Ответ предоставлен директором ООО «ЖЭУ-10» Клепиковой Г.Г. (тел. 775-20-25).

№2332 (09.10.2015) Для печати
Добрый день. У меня вопрос. В нашем доме проживает не очень благополучная семья, в Этой семье есть ребенок который должен ходить в школу. но так как родители пьют, ребенком не занимаются. 40 лет Октября 24-49 Романовы. Просто удивительно, куда смотрят органы опеки

Ответ

В адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска поступило обращение
В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», прошу рассмотреть указанное обращение в соответствии с компетенцией и направить ответ заявителю в установленные законодательством сроки.

№2331 (09.10.2015) Для печати
Здравствуйте. Подскажите кому писать жалобу если слесарь не идет уже 5 день и 2 квартиры сидят без холодной воды.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу отсутствия холодного водоснабжения сообщаю, что водоснабжение в квартире восстановлено и соответствует санитарным нормам.
Ответ представлен директором ООО «ЖЭУ- 6» Гашимовой Р.И. (тел.772 34 11).

№2330 (08.10.2015) Для печати
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет пешеходный тротуар от ул. Танкистов по ул. Ржевской в сторону ул. Волочаевской. Автомобильная дорога есть, а для пешеходов нет, приходится ходить по проезжей части-обрызгивают, некоторые так ездят, что даже страшно ходить, а по этой дороге ходят очень много детей.

Ответ

На Ваше обращение о необходимости строительства пешеходного тротуара по ул. Ржевской, сообщаю, что согласно распоряжению Главы Администрации города Челябинска, выделенные финансовые средства распределены и утверждены Советом депутатов Тракторозаводского района первого созыва на решение конкретных проблем территории района. Вопрос включения строительства тротуара на 2016 год может быть рассмотрен в случае продолжения действия плана реализации мероприятий по решению конкретных проблем на территории Тракторозаводского района.

№2329 (08.10.2015) Для печати
Здравствуйте.Пишу Вам повторно, т.к. с этой проблемой уже обращалась на ваш сайт. Хочу сказать большое спасибо за начатую работу ,но не доведенную до конца. Хочу напомнить ,что в мае месяце было обращение по вопросу организации погрузочно- разгрузочной площадки кмагазину "Дикси" со стороны ул. Первой Пятилетки, так вот машины как осуществляли проезд через двор по ул.Танкистов 152 а,так и продолжают разгрузку товара через наш двор.
В данный момент во дворе идёт ремонт дороги( спасибо большое жэку),но это не на долго ,через месяц от этого асфальта останутся опять щели и трещины .
Моё обращение на сайт было номер 1935 от 15.05.2015 г. Заранее спасибо .

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района города Челябинска по вопросу подъезда автотранспорта для разгрузки товара к объекту торговли, расположенному на внутридомовой территории по ул. Танкистов, 152 А, сообщаю следующее.
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Челябинской области проведено административное расследование в отношении АО «Дикси Юг».
В результате проведенных мероприятий в соответствии с экспертным заключением от 16.06.2015 г. № ГП-1/3073, выданным ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области», организация загрузки в магазине «Дикси» АО «Дикси Юг» соответствует требованиям п. 2.4 СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов».
Ответ администрации района предоставлен руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области Семеновым А.И. (ул. Елькина, 73, тел. 263 64 90).

№2328 (08.10.2015) Для печати
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Во всем районе(ЧТЗ) спиливали деревья и убирали ветки. Я живу в 2-х этажном доме,и с моих окон видно как над дорогой свисают старые сухие ветки,большие. Прям на прохожу часть дороги по ул.Горького, она висит уже 1.5 года. С другой стороны дома,куда у меня выходят окна ,лежит сломанная большая ветка на крыше прям над мои балконом. Но почему то когда пилили дереьвья, ЖЭК не увидел эти ветки,которые могут поколечить проходящего человека. Они спилили деревья с двух других сторон моего дома по ул.Горького 39, а с тех сторон где правда ветки могут упасть они их не трогали. Я ходила в ЖЭК,на что мне сказали у нас нет денег спиливать эти ветки, на что я сказала но они могут убить человека? Они сказали что ветка которае висит на дереве по ул.Горького она принадлежит городской дорожной службе пускай они и спиливают. А про ту которая лежит на крыше они забыли. Ходила 2 раза,и результата нет,ветки так и висят ,очень опасно. Еще вопрос почему людям которые живут в 2-х домах не делают ремонт в подъездах??? У меня нет долгов по оплате за квартиру. Но мне говорят скидывайтесь жильцами на краску,штукатурку,известку и мы поставим ваш дом в очередь и придут маляры и покрасят!!! Я не понимаю почему я должна платить за услуги и ремонт ЖЭКа и еще сама же покупать материал. ЖЭК просто не работает,они не выполняют заявки, у меня на крыше дырка в шифере я ходила и просила починить крышу, и так ни кто ничего не сделал. 3 раза обращалась с просьбой,на что они пришли и сказали нет шифера!!!! Мы вам ничем не можем помочь. Я не знаю как их просить, у них на все нет денег. А мы причем жители которые платят за квартиру,и мы страдаем. Может вы сможете помочь и как то посодействуйте в решении этих проблем. Заранее спасибо

Ответ

На Ваше обращение по существу поставленных вопросов сообщаю, что работы по обрезке аварийных веток и ремонту кровли жилого дома № 39 по ул. Горького выполнены.
В настоящее время план работ на 2015 год утвержден. Вопрос о ремонте подъездов будет рассмотрен при формировании плана работ на 2016 год при наличии денежных средств на лицевом счете дома.
Ответ предоставлен директором ООО «ЖЭУ-4» Фаткиной С.А. (772 85 06).

№2327 (08.10.2015) Для печати
В нашем доме, по состоянию на 08.10.2015г., нет отопления. ЖЭУ № 2 объясняет отсутствие отопления ремонтными работами, видимо наступление отопительного сезона было для них откровением и с распоряжением Администрации города Челябинска от 02.04.2014 № 1693 «О подготовке систем теплоснабжения города Челябинска к отопительному периоду 2014-2015 годов» ЖЭУ № 2 никто не ознакомил. Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации и отправить подтвержение на мою эл. почту с уведомлением о получении данного обращения. В противном случае, с данным вопросом придется обратиться в приемную главы города. Спасибо.

Ответ

№2326 (08.10.2015) Для печати
Почему до сих пор не включено отопление жилого дома по ул.Подольская 40 ????...Запуск начался с 5,10,15 , сегодня 8.10.15!!! Во всех районах города подача тепла в квартиры началась с 6,10,15!!!!
Долго нам еще мерзнуть????

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу работы системы отопления сообщаю, что работниками ООО ЖКУ «Дефа» проведены работы по регулировке системы отопления Вашего дома. Температура в квартире соответствует санитарным нормам.

№2325 (08.10.2015) Для печати
Здравствуйте.э. В доме Вязовая, 29 всё ещё не дали отопление. УК Альтернатива кормит обещаниями. А дома уже невозможно находиться, ночью на улице минусовая температура. Пожалуйста, как орган исполнительной власти, окажите воздействие на ЖЭК. Наш дом в графике стоял на пятое октября. Спасибо

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу отсутствия теплоснабжения в Вашей квартире сообщаем, что работниками ООО УК "Альтернатива" проведены работы по регулировке системы отопления дома. Температура в квартире соответствует санитарным нормам.
Ответ предоставлен директором ООО УК "Альтернатива" Киреевым Э.Р. (тел.775-80-12).

№2324 (07.10.2015) Для печати
Здравствуйте! Благодарю, за помощь в получении детского питания, (ранее я обращалась в Вашу приемную, о проблеме с молочной кухней в Тракторозаводском районе), в сентябре "Министерство здравоохранения" отреагировало на проблему и мы получили смесь, НО, к сожалению, идет октябрь, а смеси нет.. Помогите понять, что нам сделать, чтоб получать питание ежемесячно, без жалоб и обращений.

Ответ

Направляем Вам обращение, поступившее в интернет-приемную администрации Тракторозаводского района города Челябинска.
В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», прошу рассмотреть указанное обращение в соответствии с компетенцией и направить ответ заявителю в установленные законодательством сроки.

№2323 (07.10.2015) Для печати
Добрый день!В нашем доме так и не включили отопление.В прошлом году отопление включили к середине ноября. В этом году отопление включат вовремя? т.е. в течении трех дней
начиная с 05 октября.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу отсутствия отопления сообщаю, что работниками ООО «ЖЭУ-2» проведены работы по регулировке системы отопления Вашего дома. Температура в квартире соответствует санитарным нормам.
Ответ представлен директором ООО «ЖЭУ-2» Шиловой Т.Г. (тел 773 58 43).

№2322 (07.10.2015) Для печати
Здравствуйте!У меня вопрос по работе ЖЭКа№6. каждый год одни и те же проблемы. Этот год не стал исключением. Отопление во всем доме дали, кроме моей квартиры- вернее не только моей, а всех квартир,которые на этих стояках. и никто из жильцов ,кроме меня, опять не звонит и не жалуется. На мой вопрос сегодня с утра сказали- заявку приняли, но кроме вас больше жалоб не поступало, день заканчивается ,ничего не сделано. Сказали,что на устранение подобных ситуации у них по закону 1,5 недели. Это что,я с ребенком должна 1,5 недели ждать,пока они сделают ??мерзнуть и при этом еще платить большие деньги за услуги,которые я не получаю? Когда отключают отопление так торопятся, вместо 1 мая , 26 апреля выключили. Прошу принять меры по работе данного ЖЭКа. Так же вопрос про ремонт: подъезд у нас просто ужасный уже, за ремонт платим. НИЧЕГО не делалось уже лет 6, хотя по закону каждые 4 года положено делать.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу работы системы отопления сообщаю, что работниками ООО «Сантехмонтаж» проведены работы по регулировке системы отопления Вашего дома. Температура в квартире соответствует санитарным нормам.
Вопрос по ремонту подъезда будет рассмотрен при формировании плана работ на 2016 год, при наличии денежных средств на лицевом счёте дома.
Ответ представлен директором ООО «ЖЭУ- 6» Гашимовой Р.И. (тел.772 34 11).
Дополнительно сообщаю, что если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой другой способ управления многоквартирным домом.

№2321 (06.10.2015) Для печати
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации.
В нашем жилом доме по адресу: г. Челябинск, ул. Конструктора Духова, д. 21, кв. 71, 11.09.2015г. открыли круглосуточный магазин под названием «Лимон» продукты-пиво 24 часа.
Круглые сутки там продают алкогольную продукцию т.е. после 23:00, всю ночь шум, сборы людей, а также подъезжают на автомобилях ночью с громкой музыкой, хлопанье дверью на которой нет доводчика, от такого хлопанья может выпасть стена. Катание железных кег по кафелю ночами. При открытии магазина должны были обеспечить полную шумо - изоляцию, но ни какой шумо - изоляции не сделано, это нарушение прав человека. Даже днем эти шумы очень сильно слышно, а что говорить про ночное время суток.
У меня маленький ребенок, от этих стуков, криков и т.д. ребенок вздрагивает. Магазин находится под нашей квартирой. После таких ночных бессонниц просто невозможно идти на работу. Не возможно жить в таких условиях в собственной квартире.
Этот круглосуточный магазин открыт с целью продажи алкоголя ночью, т.к. за продуктами по ночам ни кто не ходит.
После наших обращений к продавцам магазина по поводу продажи алкоголя после 23:00 нам отвечают, что они имеют права до 9 градусов продавать в любое время суток, что у них сеть магазинов такого плана отрыта. Сама предприниматель не захотела приехать разобраться с этой ситуацией, мне только удалось узнать у продавцов ФИО предпринимателя (Марусина Наталья Анатольевна).
Так же эта квартира является жилой, т.к. перерегистрации в нежилое помещение не было, подписи ни кто не собирал, по крайней мере я не подписывала ни каких документов на разрешение по согласию открытия этого магазина. С весны 2015 года там проходили ремонтные работы по перепланировке квартиры.
Прошу Вас помогите разобраться с этим нарушением.

Ответ

№2320 (06.10.2015) Для печати
Здравствуйте! Мы проживаем в Тракторозаводском р-не,по адресу ул.октябрьская 7,176. За 2,5 года в подъезде не убираются,пол мыли 2 раза, один раз после того как побелили,и 1 раз в этом году. Моют только пол в лифте раз в 2 месяца.На неоднократные обращения в ЖКХ мы слышим только обещания. Просьба помочь в решении данного вопроса.

Ответ

№2319 (05.10.2015) Для печати
Прошу разобраться! 05.10.2015 мою квартиру, находящуюся на последнем этаже затопило с чердака, после включения отопления. В 16 часов я написал заявление в ЖЭУ №11. После пришли слесари, что-то перекрыли, ушли, сказав, что придет инженер для составления акта о затоплении. Время уже 21-50, но никто так и не пришёл, а вода как капала, так и продолжает заливать квартиру. В туалете уже отвалилась плитка, на кухне отслоился потолок и фасады кухонного гарнитура "вздулись", ламинат в комнате тоже "вздулся"! Я составил акт о затоплении собственноручно с подписями очевидцев (соседей). Куда нам обратиться с данной проблемой. Кто будет отвечать за такую халатность?!

Ответ

№2318 (05.10.2015) Для печати
Здравствуйте,я проживаю в п.Чурилово по ул.Зудова и у меня один вопрос когда же пустят маршрут прямой по Самохина,кроме автобусов 5 и 7 которые ездят с промежутком в 1час,нам жителям частного сектора нужен маршрут до ост.Школа,раньше ссылались на дорогу,дорогу по 2Эльтонской отремонтировали,а мы всё пешком ходим до новостроек.Что у нас люди только в новостройках живут,а мы кто тогда?Пожалуйста разберитесь

Ответ

В администрацию Тракторозаводского района города Челябинска поступило обращение по вопросу организации движения транспорта по ул. Самохина.
На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляю Вам письменное обращение для рассмотрения по существу и ответа заявителю.

№2317 (05.10.2015) Для печати
Добрый день! Просим уточнить, законно ли установлены частные гаражи во дворе по адресу ул.Героев Танкограда, д. 110,112. Дело в том, что наши дети ходят в школу 38, и проходят мимо этих гаражей. Там постоянно толпятся алкоголики,а это опасно для детей. Есть мнение жильцов,что там проходит торговля спиртом. Просим Вас разобраться в законности установленных гаражей и в постоянном присутствии неадекватных лиц возле территории школы и во дворе.

Ответ

№2316 (05.10.2015) Для печати
Здравствуйте!скажите на каком основании построенный и огороженный металлическим забором дом по ул Эльтонская 2-я,32 является под запретом для доступа на игровую площадку для моего ребёнка.Консьерж выгоняет всех детей не проживающих в этом доме с игровой площадки утверждая, что это частная собственность.

Ответ

На Ваше обращение по вопросу законности установки металлического ограждения по периметру дворовой территории жилого дома № 32 по ул. 2-я Эльтонская сообщаю, что соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит в том числе и земельный участок, на котором расположены дом и прилегающая к дому территория, и, в случае необходимости проведения работ капитального характера (установка малых форм, спортивных сооружений, ограждение детской площадки, строительство парковки, ремонт тротуара, проезда и т.п.), можно выполнить благоустройство придомовой территории за счет средств текущего содержания дома или за счет дополнительно собранных средств собственников жилья.
Исходя из вышеизложенного сообщаю, что жителями указанного дома за счет собственных средств произведены работы по установке металлического ограждения для недопущения посторонних лиц на их дворовую территорию.

№2315 (05.10.2015) Для печати
Здравствуйте! Я хотела бы узнать, мы многодетная семья и я узнала что нам по закону положена субсидия на приобретение жилья. Скажите пожалуйста, имеем ли мы право на получение субсидии при покупке вторичного жилья? Даже если есть материнский капитал. Какие документы и куда нужно подавать? Заранее спасибо.

Ответ

Направляем Вам обращение , поступившее в интернет - приемную администрации Тракторозаводского района.
В соответствии с п. 3 ст.8 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», прошу рассмотреть указанное обращение в соответствии с компетенцией и направить ответ заявителю в установленные законодательством сроки.

№2314 (05.10.2015) Для печати
Главе Тракторозаводского района
Председателю Совета депутатов
Тракторозаводского района города
Челябинска Карелину С.Ю.
От гр. Кечкина Сергея
Ивановича, 1969 г.р.
Проживающего : 454085, г.Челябинск
Ул. Танкистов, 193, 4-11..

ОБРАЩЕНИЕ
Ранее мной в Ваш адрес было направленно обращение по вопросу устройства моего ребёнка в дошкольное учереждение по удобному для меня адресу
,т.е. в детские сады (в один из них) № ,№ 301, 46, 212, 369 . Нам предлагают путёвки в детские сады в удолённое от ншего проживание место, в таком случае мы не сможем во время добраться до работы и ребёнка придётся будить раньше.
В Ваш адрес было перенаправлено моё обращение из Министерства образования и науки Челябинской области.
Но, ответа ,Я, так и не получил в предусмотренные законом сроки.
Обращение было написанно от 14 . 04 . 2015 г.
Прошу Вас разобраться и дать мне ответ .

05.11.22015г. Кечкин Сергей Иванович.

Ответ

Ваше обращение перенаправлено Карелину С.Ю. по принадлежности.

№2313 (04.10.2015) Для печати
Когда будет произведен ремонт дороги по ул.Подольской , от пересечения с ул.Бажова до ул.Котина . Дорогу даже фронтовой не назвать

Ответ

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу ремонта проезжей части дороги ул. Подольская (на участке от ул. Котина до ул. Бажова), сообщаю, что работы по ремонту дорожного полотна выполнены.

№2312 (04.10.2015) Для печати
Проживаю по адресу ул.Котина д.3 кв.216, уличный фонарь который должен подсвечивать ул.Котина , светит в небо , правда слабо его освещая . Компания которая устанавливала освещение , перевернула его на 180 градусов и он теперь освещает небо и светит мне в окна. Ночью как днем светло . Прошу вас устранить данное недорозумение , т.к. уличные фонари должны освещать дорогу , а не подсвечивать луне.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу работы сетей наружного освещения сообщаю, что предприятием ООО «Челябгорсвет» проведено обследование линии наружного освещения по ул. Котина и приняты меры по устранению выявленных нарушений.

№2311 (04.10.2015) Для печати
Согласно закона в квартирах установлены счетчики воды. Но как передать показания этих счетчиков через интернет? Сайта управляющей компании тракторозаводского района не существует, на сайте администрации такого сделать нельзя. Окажите помощь в организации такого сайта.

Ответ

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу организации сайта по передаче показаний водосчётчиков в квартире сообщаю.
Передавать показания счётчиков холодной и горячей воды можно на сайт
МУП «ПОВВ». По холодной воде: http://vsbt74.ru;
по горячей воде: http://komplat.ru.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29